内审员考试
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相似问题和答案
第1题：
根据GB/T 19000的定义，关于产品的陈述正确的有( )。
A．产品是指“过程的结果”
B．产品有四种通用的类别
C．四种通用的类别的区分取决于其主导成分
D．每种产品中只能包含一种具体的类别
E．产品可以分为有形产品和无形产品
正确答案：ABCE
解析：产品是指“过程的结果”；产品有四种通用的类别，即服务、软件、硬件、流程性材料；许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分；依产品的存在形式，可将产品分为有形的和无形的。服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。
解析：产品是指“过程的结果”；产品有四种通用的类别，即服务、软件、硬件、流程性材料；许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分；依产品的存在形式，可将产品分为有形的和无形的。服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。
第2题：
关于产品的定义，正确的有（ ）。
A.产品是“过程的结果”
B.产品有四种通用的类别
C.产品类别的区分取决于其主导成分
D.产品都是有形的
E. 一个产品只有一种具体的类别
A.产品是“过程的结果”
B.产品有四种通用的类别
C.产品类别的区分取决于其主导成分
D.产品都是有形的
E. 一个产品只有一种具体的类别
答案：A,B,C
解析：
。产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别：服务、软件、硬件、流程性材料。许多产品由不同类别的产品构成，其类别的区分取决于主导成分。所以选项A、B、C正确，选项E错误。依产品的形成，又可将产品分为有形的和无形的，所以选项D错误。
第3题：
关于产品的陈述,不正确的是( )。A.产品是指"过程的结果"B.产品有四种通用的类别SXB
关于产品的陈述，不正确的是（ ）。
A.产品是指"过程的结果"
B.产品有四种通用的类别
C.产品类别的区分取决于其主导成分
D.每个产品只有一种具体的类别
正确答案：D
许多产品是由不同类别的产品构成的，如汽车是由硬件、流程性材料、软件和服务构成的。
许多产品是由不同类别的产品构成的，如汽车是由硬件、流程性材料、软件和服务构成的。
第4题：
什么是产品？四种通用类别的产品是什么？各有何特点？举例？
正确答案: 产品：过程的结果。
四种通用类别的产品：服务、软件、硬件、流程性材料。
特点：
服务：通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。(运输)
软件：由信息组成。通常是无形产品并可以方法、论文或程序的形式存在。(计算机程序、字典)
硬件：通常是有形产品，可以分离，可以定量计数。(轮胎)
流程性材料：通常是有形产品，其量具有连续的特性。(润滑油)
第5题：
双电源自动转换系统中CB级和PC级分别是什么意思？ATNS是哪一类的产品。
正确答案: 在双电源转换系统中，PC级是指能够接通、承载、但不用于分断短路电流的双电源转换系统；CB级是指配备过电流脱扣器双电源转换系统，它的主触头能够接通并用于分断短路电流。ATNS属于CB类的产品。
第6题：
关于产品的陈述，不正确的是（ ）。
A.产品是指“过程的结果” B.产品有四种通用的类别
C.产品类别的区分取决于其主导成分D.每个产品只有一种具体的类别
A.产品是指“过程的结果” B.产品有四种通用的类别
C.产品类别的区分取决于其主导成分D.每个产品只有一种具体的类别
答案：D
解析：
。许多产品是由不同类别的产品构成的，如汽车是由硬件、流程性材料、软件 和服务构成的。
第7题：
以下关于产品的陈述正确的是（ ）。[2006年真题]
A.产品是“过程的结果”
B.产品有四种通用的类别
C.产品通用类别的区分取决于其主导成分
D.产品都是有形的
E. 一个产品只有一种具体的类别
A.产品是“过程的结果”
B.产品有四种通用的类别
C.产品通用类别的区分取决于其主导成分
D.产品都是有形的
E. 一个产品只有一种具体的类别
答案：A,B,C
解析：
D项，按产品的存在形式，可将产品分为有形的和无形的。服务通常是无形的， 并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果；E项，一个产品有四种通 用的类别，即服务、软件、硬件、流程性材料。
第8题：
关于产品的说法，正确的有（ ）。
A.产品是指“过程的结果”
B.产品有四种通用的类别
C.服务是产品的一种类别
D.产品类别的区分取决于其主导成分
E.每个产品只有一种具体的类别
正确答案：ABCD
产品有四种通用的类别：服务、软件、硬件和流程性材料，服务是产品的一种类别；许多产品由不同类别的产品构成，例如汽车是由硬件(如汽车齿轮)、流程性材料(如燃料、冷却液)、软件(如发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。故选项E错误。
产品有四种通用的类别：服务、软件、硬件和流程性材料，服务是产品的一种类别；许多产品由不同类别的产品构成，例如汽车是由硬件(如汽车齿轮)、流程性材料(如燃料、冷却液)、软件(如发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。故选项E错误。
第9题：
什么是产品？四种通用类别的产品是什么？
正确答案: 产品是过程的结果。
服务；软件；硬件；流程性材料。
第10题：
个人消费类汽车贷款的产品码是什么？
正确答案: 个人消费类汽车贷款的产品码是PLBA。