淘宝网规则考试

商家应积极提升自身经营状况,为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合()等情形的商家,飞猪会适当给予鼓励或扶持的措施。A、商品销量高B、店铺创建时间长C、商品品质好D、服务质量高

题目

商家应积极提升自身经营状况,为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合()等情形的商家,飞猪会适当给予鼓励或扶持的措施。

  • A、商品销量高
  • B、店铺创建时间长
  • C、商品品质好
  • D、服务质量高
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

以广告、产品说明书表明商品或服务状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符的为

A.消费者的权利

B.经营者的义务

C.生产者的权利

D.消费者协会的义务


参考答案:B

第2题:

经营者以产品说明书表明商品质量状况的应

A .保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B .向消费者出具服务单据 C .按约定履行,不得无理拒绝 D .作出明确的答复
E .立即向有关行政部门报告和告知消费者


答案:A
解析:
本组题考查《中华人民共和国消费者权益保护法》。
根据第二十二条第二款规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的 质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。故86题选A

第3题:

经营者提供商品和服务有( )行为的,应双倍返还消费者购买商品的价款或接受服务所支付的费用:

A.抵毁其他商品经营者

B. 无理拒绝消费者提出的退货要求

C. 限制,排挤其他提供类似商品的经营者的

D. 欺诈


参考答案:D

第4题:

卖家应积极提升自身(),为消费者提供高品质的商品及优质的服务。


正确答案:经营状况

第5题:

《消费者权益法》的适用范围是()

  • A、消费者为生活需要而购买、使用商品或接受服务
  • B、经营者为消费者提供其生产的商品或服务
  • C、经营者为消费者提供其销售的商品或服务
  • D、农民购买、使用直接用于农业的生产资料的生产性消费活动

正确答案:A,B,C,D

第6题:

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护;经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,其权益不受本法保护。()


参考答案:错

第7题:

当商品出现质量问题时,商家应采取哪些方式为消费者提供质保服务?


正确答案: (1)免费维修存在质量问题的商品;
(2)免费更换全新商品;
(3)免费补寄零配件;
(4)在与消费者协商一致的前提下,以补偿消费者不得低于该商品实际成交金额*10个积分的形式替代提供本次质保服务。

第8题:

经营者以产品说明书表明商品质量状况的应

A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符

B.向消费者出具服务单据

C.按约定履行,不得无理拒绝

D.做出明确的答复


参考答案:A

第9题:

消费者协会的任务有()。

  • A、保护消费者权益
  • B、促销经营者经营的商品
  • C、对商品和服务进行社会监督
  • D、向消费者提供消费信息和咨询
  • E、为经营者提供消费者的消费信息

正确答案:A,C,D,E

第10题:

“淘宝酷动城”市场卖家须在日常经营中(),给消费者带来更好的体验。

  • A、诚实守信
  • B、遵纪守法
  • C、提升自身品质和信誉
  • D、优质服务

正确答案:A,B,C

更多相关问题