石化油直销考试
客户可能给企业带来的负面风险有（）。A、信用风险B、资金风险C、违约风险D、技术风险
题目
客户可能给企业带来的负面风险有（）。
- A、信用风险
- B、资金风险
- C、违约风险
- D、技术风险
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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第1题：
电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用,令企业得不偿失。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
证券营业部在经纪业务中由于给予客户融资、融券而可能给其带来的损失属于法律风险。
正确答案：×
第3题：
企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客户。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
客户的（）是指一个客户一生所能给企业带来的价值，它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的，并且要将这个现金量折为现值。
正确答案:终生价值
第5题：
电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。
A对
B错
错
略
第6题：
对于以下()客户,企业应该主动解除与客户的关系。
A.满意的客户
B.不满意的客户
C.能给企业带来利润的客户
D.维系成本过高的客户
正确答案：D
第7题：
电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用，令企业得不偿失。
A对
B错
错
略
第8题：
项目风险识别出的所有风险因素,只能给项目带来损失,不可能给项目带来机遇。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案错误
第9题：
以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）
- A、中高端客户
- B、潜力客户
- C、一般客户
- D、风险客户
正确答案:A
第10题：
客户的潜在需求主要从哪些方面识别（）
- A、产品和服务能给客户带来成本的降低
- B、产品和服务能给客户带来提升效率
- C、产品和服务能给客户带来自我提高
- D、产品和服务能给客户带来个人收入
正确答案:A,B,C,D