石化油直销考试

能够提高顾客购买总价值,保持牢固的顾客关系的市场定位战略是()。

题目

能够提高顾客购买总价值,保持牢固的顾客关系的市场定位战略是()。

参考答案和解析
正确答案:服务差别化战略
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相似问题和答案

第1题:

下列营销方式不属于市场渗透战略的是()。

A、提高企业的市场份额

B、在新市场上扩大现有产品的销售

C、吸引竞争者的顾客

D、鼓励现有顾客多购买


参考答案:B

第2题:

所谓( )就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场,它是目标营销战略的前提。

A.市场细分

B.选择目标市场

C.市场定位

D.营销组合


正确答案:A
所谓市场细分就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场,它是目标营销战略的前提。

第3题:

顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案错

第4题:

顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。


正确答案:正确

第5题:

市场开发是识别目标顾客、( )并获得顾客的营销过程。

A.找准市场定位
B.确定专业范围
C.明确战略要求
D.识别顾客需求

答案:D
解析:

第6题:

顾客购买的总价值是产品价值和服务价值之和。()


参考答案:错误

第7题:

市场营销观念认为,顾客在购买产品时,总是希望把( )的产品作为优先选购的对象。

A.顾客总价值最大

B.顾客总成本最小

C.顾客让渡价值最大

D.顾客让渡价值最小


正确答案:C

第8题:

顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值,它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()


参考答案√

第9题:

增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。


正确答案:错误

第10题:

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益


正确答案:正确

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