石化油直销考试

利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认识,属于:()A、老顾客介绍法B、广告拉引法C、产品展示法D、资料查询法

题目

利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认识,属于:()

  • A、老顾客介绍法
  • B、广告拉引法
  • C、产品展示法
  • D、资料查询法
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第1题:

与服务过的客户建立良好的顾客关系,通过这些顾客介绍客源的方法是(  )。

A.门店接待法
B.广告法
C.人际网络揽客法
D.客户介绍法

答案:D
解析:
客户介绍法是指房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。一个服务质量高、业务素质好、从业时间长的房地产经纪人,资源积累越多,客源信息也就源源不断。客户能够介绍潜在客户的前提是对房地产经纪人过往服务有较高的满意度。老客户介绍新客户的优点包括:①成本很低;②客户都是真实有效的。这种开发方式越来越受到经纪机构和经纪人的喜爱。现在业务经营稳健的房地产经纪机构都要求房地产经纪人使用大量时间和精力用于客户关系维护,以获得老客户的介绍。

第2题:

与服务过的客户建立良好的顾客关系,通过这些顾客介绍客源的方法是(  )。

A、门店接待法
B、广告法
C、人际网络揽客法
D、客户介绍法

答案:D
解析:
客户介绍法是指房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。一个服务质量高、业务素质好、从业时间长的房地产经纪人,资源积累越多,客源信息也就源源不断。客户能够介绍潜在客户的前提是对房地产经纪人过往服务有较高的满意度。老客户介绍新客户的优点包括:①成本很低;②客户都是真实有效的。这种开发方式越来越受到经纪机构和经纪人的喜爱。现在业务经营稳健的房地产经纪公司都要求房地产经纪人使用大量时间和精力用于客户关系维护,以获得老客户的介绍。

第3题:

()又称顾客引荐法,是销售人员请求现有顾客介绍未来可能的顾客的方法

A.连锁介绍法

B.资料查阅寻找法

C.搜索引擎寻找法

D.中心开花法


参考答案:A

第4题:

FAB介绍法将推销产品的步骤归纳为()

  • A、介绍产品的特征
  • B、分析产品的优点
  • C、介绍产品给顾客带来的利益
  • D、说服顾客促成交易
  • E、提供其他附加产品价值

正确答案:A,B,C

第5题:

营业员接待顾客最经常使用的一种方法是()。

  • A、目测法
  • B、展示法
  • C、介绍法
  • D、联想法

正确答案:C

第6题:

与服务过的客户建立良好的顾客关系,通过这些顾客介绍客源的方法是( )。(2007年真题)

A.门店接待法
B.广告法
C.人际网络揽客法
D.客户介绍法

答案:D
解析:
客户介绍法是指房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。一个服务质量高、业务素质好、从业时间长的房地产经纪人,资源积累越多,客源信息也就源源不断。客户能够介绍潜在客户的前提是对房地产经纪人过往服务有较高的满意度。老客户介绍新客户的优点包括:①成本很低;②客户都是真实有效的。这种开发方式越来越受到经纪机构和经纪人的喜爱。现在业务经营稳健的房地产经纪机构都要求房地产经纪人使用大量时间和精力用于客户关系维护,以获得老客户的介绍。

第7题:

车辆展示中,销售顾问要做到:()

  • A、口齿伶俐、语气连贯、一气呵成,这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象
  • B、所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示
  • C、用“FAB”法介绍产品和服务特性
  • D、无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后,等待顾客做决定

正确答案:C

第8题:

产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法,该说法()。

A、错误

B、正确


参考答案:B

第9题:

下列可以激发顾客购买欲望的方法是()。

  • A、目测法
  • B、观察法
  • C、展示法
  • D、介绍法

正确答案:C

第10题:

FAB介绍法将推销产品的步骤总结为()。

  • A、介绍产品的特征
  • B、分析产品的优点
  • C、介绍产品给顾客带来的利益
  • D、说服顾客促成交易

正确答案:A,B,C

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