石化油直销考试
客户终生价值既包括（），又包括未来价值。A、现金价值B、时间价值C、历史价值D、人员价值
题目
客户终生价值既包括（），又包括未来价值。
- A、现金价值
- B、时间价值
- C、历史价值
- D、人员价值
相似问题和答案
第1题：
A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型
B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型
C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型
D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
答案：ABCD
解析：为了帮助企业有效地管理客户资产,提出不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型和考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型,并且分析各种模型的实际可操作性和有效性,为企业管理客户资产提供了理论基础。
第2题：
B:货币时间价值是资本成本的基础
C:货币的时间价值包括资本成本
D:资本成本与货币的时间价值是完全不同的两个概念
第3题：
资本成本既包括货币的时间价值，又包括投资的风险价值。()
第4题：
客户终生价值
正确答案:也称为客户寿命期价值，是指某特定客户或客户群在与企业保持交易关系的整个存续期间可能创造的总利润的净现值。
第5题：
让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）。
- A、产品价值
- B、服务价值
- C、人员价值
- D、形象价值
- E、未来价值
正确答案:A,B,C,D
第6题：
A、道德判断
B、规范要求
C、善良意志
D、社会价值
第7题：
客户价值评估的内容包括（）。
- A、历史价值评估
- B、未来价值评估
- C、当前价值评估
- D、潜在价值评估
正确答案:C,D
第8题：
下列选项关于资本成本与货币的时间价值叙述正确的是( )。
A．货币的时间价值既包括资本成本又包括投资的风险价值
B．货币时间价值是资本成本的基础
C．货币的时间价值包括资本成本
D．资本成本与货币的时间价值是完全不同的两个概念
解析：资本成本与货币的时间价值既有联系又有区别。货币的时间价值是资本成本的基础，而资本成本既包括货币的时间价值又包括投资的风险价值。故选B。
第9题：
根据客户终生价值矩阵，拥有较高未来利益的客户有（）
- A、铁质客户
- B、铅质客户
- C、黄金客户
- D、白金客户
正确答案:A,C
第10题：
客户终生价值：历史价值，（），潜在价值。
正确答案:当前价值