船员基本安全培训考试
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相似问题和答案
第1题：
宾客投诉的心理状态是( )。
A:求尊重
B:求发泄
C:求地位
D:求补偿
参考答案:ABD
第2题：
客人投诉的心理有（）
- A、求尊重的心理
- B、求宣泄的心理
- C、求补偿的心理
- D、求公平的心理
正确答案:A,B,C,D
第3题：
旅游者旅游初期阶段的心理是()。
A、求刺激心理
B、求安全心理
C、求新心理
D、求全心理
参考答案：BC
第4题：
在健康传播中，不是患者普遍存在的心理特点是（）
- A、求新心理
- B、求真心理
- C、求短心理
- D、求近心理
- E、求奇心理
正确答案:E
第5题：
旅游者在餐厅的一般心理可以归纳为求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理。
正确答案:安全卫生；尊重；快速；公平；求新求知
第6题：
以下（ ）是游客的一般心理特征。
A.求安全、求顺利心理
B.求好、求全心理
C.求新、求奇、求异、求名心理
D.求尊重、求友情心理
E.求美、求实心理
B.求好、求全心理
C.求新、求奇、求异、求名心理
D.求尊重、求友情心理
E.求美、求实心理
答案：A,B,C,D
解析：
第7题：
客人投诉时的心理状态表现为求发泄、（）和求补偿。
- A、求改进工作
- B、求尊重
- C、求物有所值
- D、求享受
正确答案:B
第8题：
求生者危险的心理状态是：
A.自信
B.悲观
C.乐观
D.期望
正确答案：B
第9题：
旅游者在前厅的一般心理可以归纳为求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理。
正确答案:尊重；效率；沟通；方便
第10题：
（）是邮政客户常见的消费心理。
- A、求美心理
- B、求利心理
- C、豪华心理
- D、从众心理
正确答案:A,B,D