电梯作业

电梯驾驶员要提供一流的服务必须做到工作时集中思想，严格执行安全操作规程。

题目

电梯驾驶员要提供一流的服务必须做到工作时集中思想，严格执行安全操作规程。

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第1题：

电梯运营单位电梯司机应负有（）职责。

A.严格执行有关安全生产的法律、法规的规定，保证电梯安全决策的科学性

B.在安全部门负责人领导下，具体负责电梯安全监督检查工作

C.负责本车间电梯的安全管理工作

D.必须持证上岗，正确填写运行记录


正确答案：D

第2题：

驾驶员必须牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想，做到()。

A:不违章开车
B:不疲劳开车
C:不超载
D:不盲目开车
E:不定期对驾驶员进行安全生产教育和职业道德教育

答案：A,B,C,D
解析：
本题考查道路货物运输安全生产规范。驾驶员要牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想，做到不盲目开车、不违章开车、不疲劳开车、不酒后开车、不超载、不超速，定期对驾驶员进行安全生产教育和职业道德教育。

第3题：

电梯驾驶员应为乘坐电梯的乘客提供一个令人满意、迅速、安全的服务。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第4题：

要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。


正确答案:正确

第5题：

驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）


正确答案:精湛的驾驶技术

第6题：

电梯运营单位主管厂长（经理、总工）应负有（）职责。

A.严格执行有关安全生产的法律、法规的规定，促使电梯安全管理决策的科学性

B.在安全部门负责人领导下，具体负责电梯安全监督检查工作

C.负责本车间电梯的安全管理工作

D.必须持证上岗


正确答案：A

第7题：

驾驶员必须牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想，做到( )。

A.不违章开车
B.不疲劳开车
C.不超载
D.不盲目开车
E.不在恶劣天气条件下开车

答案：A,B,C,D
解析：
本题考查道路货物运输安全生产规范。驾驶员应该树立良好的职业道德和敬业精神，为货主提供安全、及时、便捷的运输服务。牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想，做到不盲目开车、不违章开车、不疲劳开车、不酒后开车、不超载、不超速，定期对驾驶员进行安全生产教育和职业道德教育。

第8题：

电梯驾驶员要提供一流的服务必须做到工作时集中思想，严格执行安全操作规程。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第9题：

对于恶性服务事故，驾驶员在处理时要注意（）.

  • A、端正思想认识
  • B、要正视现实
  • C、做好善后工作
  • D、服从法院的公正判决

正确答案:A,B,C,D

第10题：

一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要（），二要及时准确，三要关注细节，四要持之以恒。

  • A、热情服务
  • B、工作到位
  • C、优质服务
  • D、提供服务

正确答案:C

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