地铁
运营应急服务信息管理应遵循什么原则？（）A、准确、及时、规范、有效B、统一管理，逐级负责C、营紧急救灾信息优先使用D、设备出故障，服务要补上
题目
运营应急服务信息管理应遵循什么原则？（）
- A、准确、及时、规范、有效
- B、统一管理，逐级负责
- C、营紧急救灾信息优先使用
- D、设备出故障，服务要补上
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第1题：
关于物业服务收费原则的说法，错误的是( )。
A:物业服务收费应遵循合理原则
B:物业服务收费应遵循公开原则
C:物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则
D:物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则
B:物业服务收费应遵循公开原则
C:物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则
D:物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则
答案：C
解析：
第2题：
设备抢修必须遵循“（）”的原则，在不影响运营安全的前提下，先应急处置恢复行车，待运营结束后再组织维修。
正确答案:先通后复
第3题：
客户对账应遵循的原则()。
A、集约高效运营
B、集中对账
C、分级管理
D、内控服务并重
参考答案：AD
第4题：
轨道交通运营区域发生爆炸、毒气事件的应急处置应遵循先通后复原则。
正确答案:错误
第5题：
轨道交通运营区域（车站、列车）发生爆炸、毒气事件的应急处置应遵循“（）”的原则。
- A、救人第一
- B、快速
- C、有效处置
- D、以上都是
正确答案:D
第6题：
应急响应工作应遵循的原则是什么？
正确答案:应急响应工作应遵循以下原则：
（1）以人为本，减少危害；
（2）依法应急，规范处理；
（3）统一领导，协调一致；
（4）属地为主，分级响应；
（5）专家指导，科学处理；
（6）充分准备，分级备案。
第7题：
应急服务应遵循“设备出故障，服务要补上”的原则，及时满足乘客乘车权。
正确答案:错误
第8题：
什么是服务设计?服务设计应遵循那些原则?
参考答案：服务设计包括文明规范的制定和服务的程序，是管理者服务思想的具体体现。服务设计应遵循以下原则：A各种制度是否始终遵循“服务第一，读者至上”的思想;B各种服务规范是否有利于读者利用图书馆;C服务程序是简明、便利，一目了然。
第9题：
应急服务应遵循“设备出故障，服务要补上”的原则，及时满足乘客知情权。
正确答案:正确
第10题：
运营应急服务信息管理应遵循（）的原则，其内容必须严谨、可控。
- A、集中领导、统一指挥
- B、紧密配合、协调动作
- C、统一管理，逐级负责
- D、设备出故障，服务要补上
正确答案:C