地铁
在与乘客沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）。A、积极回应B、适当的身体语言C、眼神交流D、据理力争
题目
在与乘客沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）。
- A、积极回应
- B、适当的身体语言
- C、眼神交流
- D、据理力争
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：
以下哪一项不属于倾听的基本要素：()
A、听取信息
B、肯定信息
C、评估信息
D、回应信息
参考答案：B
第2题：
下面不属于倾听的技巧（）
- A、设身处地
- B、积极回应
- C、据理力争
- D、准确理解
正确答案:C
第3题：
非语言沟通下列哪一项除外( )
A、皮肤接触
B、提问
C、沉默
D、倾听
E、眼神交流
正确答案：B
第4题：
下列不属于沟通和互动技巧的是（）。
- A、全神贯注倾听
- B、积极给予回应
- C、适当帮助梳理
- D、提供精神支持
正确答案:D
第5题：
积极倾听时，参与会由以下的所有选项指导，除了（）。
- A、直接眼神交流
- B、亲密的姿势
- C、肯定的点头
- D、适当的面部表情
- E、适当的语言表达
正确答案:B
第6题：
良好的沟通从倾听开始，下列不属于倾听要领的是（）
- A、表示兴趣
- B、适当点头
- C、保持眼神接触
- D、只听不问
正确答案:D
第7题：
沟通者在聆听中应当积极做到（）
- A、倾听回应
- B、提示问题
- C、发现对方的弱点
- D、归纳总结
- E、表达感受
正确答案:A,B,D,E
第8题：
当你在沟通中设身处地为对方着想,沟通对方也做出积极而合适的回应,是因为你运用有效沟通的行为法则中的()
A.有自信的态度
B.能体谅他人的行为
C.适当地提示对方
D.善用询问与倾听
答案：B
第9题：
哪项不属于沟通和互动技巧（）
- A、全神贯注倾听
- B、积极给予回应
- C、适当挑战内心
- D、表达鼓励支持
正确答案:C
第10题：
沟通者在聆听中应当积极做到：（）
- A、倾听回应
- B、提示问题
- C、重复内容
- D、归纳总结
- E、表达感受
正确答案:A,B,C,D,E