根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,人工检票口核验车票和其他乘车凭证,对车票()。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《铁路旅客服务质量规范》按()将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
第3题:
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量
第4题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。
第5题:
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,自动售(取)票机及时补充票据和零钞。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()车站售票窗口日常排队不超过20人。
第10题:
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能。