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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。

题目

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。

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第1题:

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关()工作,按照要求做好旅客解释、安抚工作,做好滞留旅客的疏散组织工作。

  • A、售票
  • B、候车
  • C、乘降
  • D、乘务

正确答案:A,B,C,D

第2题:

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语。


正确答案:正确

第3题:

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:直通旅客列车晚点()的视为严重晚点列车。

A.4小时以上

B.3小时以上

C.2小时以上

D.1小时以上


参考答案:C

第4题:

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时,站车单位应根据掌握的旅客列车(),及时做好对旅客的通告。

  • A、晚点原因
  • B、预计到站时间
  • C、晚点时间
  • D、预计开车时间

正确答案:A,C,D

第5题:

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在办理应急食品交接时,交接单一式二份,签字后站车各留一份。


正确答案:正确

第6题:

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:直通旅客列车晚点()的视为严重晚点列车。

  • A、4小时以上
  • B、3小时以上
  • C、2小时以上
  • D、1小时以上

正确答案:C

第7题:

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应根据旅客列车晚点情况,合理调整()等作业环节的能力配置。

  • A、售票
  • B、出站
  • C、候车
  • D、乘降

正确答案:A,C,D

第8题:

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇旅客列车晚点时分调整时,车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外,做好晚点时分调整的通告,防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。


正确答案:错误

第9题:

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,()要到现场进行组织。

  • A、站段长
  • B、客运车间(中间站)值班干部
  • C、分管客运站段长
  • D、计划员

正确答案:B

第10题:

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇大面积旅客列车晚点,()要到安全生产指挥中心组织现场应急处置。

  • A、站段长
  • B、客运车间(中间站)值班干部
  • C、分管客运站段长
  • D、计划员

正确答案:A

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