《动车组列车服务质量规范》规定,除携带铁路电报、()外,车上不携带其他纸质资料台账。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.铁路电报
B.客运记录
C.乘务日志
D.车内补票移交报告
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外,车上不携带其他纸质资料台账。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间除作业、行走外,交谈、开关门要轻。
第6题:
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《旅客列车台账管理办法》动车组列车除携带《电报》、《客运记录》和处理票务等必要的业务资料外,其他台账也可以携带上车,车队存放。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。