代维资格考试

对于初级用户,装维员应耐心的教会使用拨号连接以及浏览器的使用方法,告诉用户上网之后可以做些什么,对一些常用的门户网站进行演示和讲解,应告诉用户出现障碍时的初步判断和简单的()()

题目

对于初级用户,装维员应耐心的教会使用拨号连接以及浏览器的使用方法,告诉用户上网之后可以做些什么,对一些常用的门户网站进行演示和讲解,应告诉用户出现障碍时的初步判断和简单的()()

参考答案和解析
正确答案:处理方法
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相似问题和答案

第1题:

要使用拨号连接必需安装()。

A.网卡驱动

B.拨号网络

C.本地连接

D.IE浏览器


正确答案:B

第2题:

对于个人用户而言,在一般情况下,使用()连入Internet是一个较为恰当的选择。

A、专线连接

B、微机局域网连接

C、微波连接

D、电话拨号连接


正确答案:D

第3题:

使用( )程序可以将用户的计算机通过网络与另一台计算机连接起来。

A.电话拨号

B.超级终端

C.传真程序

D.IE浏览器


正确答案:A

第4题:

宽带安装施工完毕后,在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得()同意,安装过程中应明确告知用户帐号和密码,指导()修改密码,并向用户详细介绍拨号软件的安装和使用方法。


正确答案:用户用户

第5题:

对建立拨号连接的描述不正确的是()。

A、Modem安装完后直接建立连接

B、在IE浏览器的属性中可建立拨号连接

C、在拨号网络中建立连接

D、建立连接时要选择完全安装正确的Modem


参考答案:A

第6题:

创建拨号连接,设置ISP连接名称为“我的连接”,设置拨号电话号码16900 设置用户名16900 密码16900。


正确答案:[$]
[$]

第7题:

乘务员应掌握触电急救法以及灭火器材的使用方法。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

下列FTTH装维描述正确的是()

A.当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用。

B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。

C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉。

D.装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问。


参考答案:A, B, C

第9题:

设置拨号连接属性使得用户在使用拨号连接时需要使用我的Windows登录名和密码。


正确答案:[$]
[$]

第10题:

使用InternetExplorer浏览器时,可以在“Internet选项”的“连接”选项卡中设定通过()连接Internet。

  • A、局域网
  • B、拨号设置
  • C、Internet连接向导
  • D、当前默认值
  • E、广域网

正确答案:A,B,C,D

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