对于初级用户,装维员应耐心的教会使用拨号连接以及浏览器的使用方法,告诉用户上网之后可以做些什么,对一些常用的门户网站进行演示和讲解,应告诉用户出现障碍时的初步判断和简单的()()
第1题:
要使用拨号连接必需安装()。
A.网卡驱动
B.拨号网络
C.本地连接
D.IE浏览器
第2题:
对于个人用户而言,在一般情况下,使用()连入Internet是一个较为恰当的选择。
A、专线连接
B、微机局域网连接
C、微波连接
D、电话拨号连接
第3题:
使用( )程序可以将用户的计算机通过网络与另一台计算机连接起来。
A.电话拨号
B.超级终端
C.传真程序
D.IE浏览器
第4题:
宽带安装施工完毕后,在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得()同意,安装过程中应明确告知用户帐号和密码,指导()修改密码,并向用户详细介绍拨号软件的安装和使用方法。
第5题:
A、Modem安装完后直接建立连接
B、在IE浏览器的属性中可建立拨号连接
C、在拨号网络中建立连接
D、建立连接时要选择完全安装正确的Modem
第6题:
创建拨号连接,设置ISP连接名称为“我的连接”,设置拨号电话号码16900 设置用户名16900 密码16900。
第7题:
乘务员应掌握触电急救法以及灭火器材的使用方法。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用。
B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉。
D.装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问。
第9题:
设置拨号连接属性使得用户在使用拨号连接时需要使用我的Windows登录名和密码。
第10题:
使用InternetExplorer浏览器时,可以在“Internet选项”的“连接”选项卡中设定通过()连接Internet。