中国联通考试
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相似问题和答案
第1题：
中国电信的客户品牌和业务品牌分别有哪些？
正确答案:客户品牌：商务领航、我的e家、天翼。
业务品牌：号码百事通、互联星空、中国宽带互联网。
第2题：
品牌要素中最重要的三项要素是（），起共同组成了品牌的核心要素。
- A、符号、广告语、包装
- B、品牌名称、品牌标识、品牌口号
- C、品牌名称、品牌包装、品牌口号
- D、品牌色彩、品牌标识、品牌口号
正确答案:C
第3题：
中国移动的“10086”、中国联通的“10010”和中国电信的“10000”客户服务热线属于（）。
A.技术品牌
B.客户品牌
C.业务品牌
D.服务品牌
B.客户品牌
C.业务品牌
D.服务品牌
答案：D
解析：
电信企业品牌可分为以下5种。(1)企业品牌。这是电信运营商最大的无形资产，是企业核心竞争力和价值观的外部表现，在品牌体系中占据核心地位，消费者通过认知和识别来选择某企业的服务。(2)客户品牌。这是针对不同的细分市场和特定的客户群而构建的，体现出差异化的需求心理和电信消费行为，对覆盖的人群具有强大的号召力和凝聚力，典型的电信客户品牌有中国移动公司的“动感地带”、中国电信公司“天翼飞YOUNG”和“商务领航”等。(3)业务品牌。针对具体业务，或者满足同类功能需求的一系列产品推出的品牌。一个业务品牌可以针对特定的目标群，也可以覆盖多个目标用户群，如中国电信公司的“号码百事通”和“互联星空”、中国联通公司的“116114信息导航”、中国移动公司的“12580”等。(4)技术品牌。是为运营商电信业务提供支撑的品牌，如CDMA技术。(5)服务品牌，是为电信运营某些服务环节或者流程而设计的，如中国移动“10086”客户服务热线。
第4题：
中国电信目前推出的客户品牌有哪些？口号分别是什么？
正确答案: 面向企业的客户品牌是"商务领航"，口号是"远见成就价值"；
面向家庭的客户品牌是"我的e家"，口号是"爱没有距离，家就在身边"；
面向个人的客户品牌是"天翼"，口号是"’天翼’，为您开启移动信息时代"，"选择’天翼’，让您畅享移动信息新生活"。
第5题：
品牌主张、品牌定位最直观的体现（）
- A、品牌名称
- B、品牌标志
- C、品牌个性
- D、品牌口号
正确答案:D
第6题：
中国联通“沃”分别面向面向哪些客户及客户服务品牌进行延伸？（）
- A、个人客户
- B、固话客户
- C、家庭客户
- D、集团客户
- E、互联网客户
正确答案:A,C,D
第7题：
以下哪一项不是品牌的内在要素（）
- A、品牌口号
- B、品牌利益
- C、品牌个性
- D、品牌文化
正确答案:A
第8题：
国家电网的品牌传播口号是——以客户为中心。（ ）
答案：错
解析：
略
第9题：
号码百事通的品牌口号是什么？
正确答案: 知百事，通天下
第10题：
中国联通正式发布全新5G品牌——5Gⁿ，主题口号为（）。
- A、“让未来发展”
- B、“让未来生长”
- C、“创造未来”
- D、“让梦想高飞”
正确答案:B