移动通信营业员考试

全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅客户代表的班前准备工作有哪些()A、厅内报刊杂志的摆放B、电源、电器的开启C、糖果、茶水的添加D、以上均是

题目

全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅客户代表的班前准备工作有哪些()

  • A、厅内报刊杂志的摆放
  • B、电源、电器的开启
  • C、糖果、茶水的添加
  • D、以上均是
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第1题:

目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅所覆盖的无线网络有哪些?()

  • A、CMCC无线网络
  • B、WIFI无线网络
  • C、商务贵宾厅专属无线网络
  • D、以上均是

正确答案:D

第2题:

全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地客户代表下班前的准备工作包含哪些()

  • A、关闭办公设备
  • B、与保安交接
  • C、切断电热水壶电源
  • D、以上皆是

正确答案:D

第3题:

全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅营业时间是()

  • A、800-2100
  • B、800-2130
  • C、800-2200
  • D、830-2300

正确答案:B

第4题:

目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务()

  • A、购票服务
  • B、改签服务
  • C、补票服务
  • D、以上均不行

正确答案:D

第5题:

目前,全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种?()

  • A、全球通VIP实物卡
  • B、VIP电子卡
  • C、10086服务热线
  • D、以上均是

正确答案:D

第6题:

全球通VIP俱乐部机场贵宾厅接待地区范围()

  • A、全国钻、金卡客户
  • B、长沙钻、金卡客户
  • C、全省钻、金卡客户
  • D、以上均是

正确答案:D

第7题:

全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时,可带随行人员为()

  • A、2位
  • B、1位
  • C、3位
  • D、没有限制

正确答案:B

第8题:

全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅现场巡查服务主要目的()

  • A、茶水续杯服务
  • B、车次询问及登记
  • C、督促现场卫生清理
  • D、以上均是

正确答案:D

第9题:

全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅基本服务项目有以下哪几项()

  • A、免费茶水
  • B、车次信息查询
  • C、自助手机充电
  • D、以上都是

正确答案:D

第10题:

全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅金卡随行人员为()

  • A、2位
  • B、1位
  • C、3位
  • D、没有限制

正确答案:B

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