移动通信营业员考试
移动公司为全球通客户提供积分查询方式有（）、（）、（）、（），如果通过短信方式查询可编辑短信（）至（）。
题目
移动公司为全球通客户提供积分查询方式有（）、（）、（）、（），如果通过短信方式查询可编辑短信（）至（）。
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相似问题和答案
第1题：
全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。
- A、短信查询
- B、营业厅查询
- C、网站查询
- D、10086查询
- E、彩信查询
正确答案:A,B,C,D
第2题：
长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供VIP服务，分别是（）
- A、顶级贵宾服务
- B、专属私人助理
- C、品味优雅人生
- D、掌控优质生活
正确答案:A,B,C,D
第3题：
某通信公司为保有和扩大用户规模，对老客户采取积分回馈策略，如赠送产品终端、充值卡等，对新客户提供业务演示和体验优惠，这些促销方式应属于( )。
A:广告
B:人员推销
C:公共关系
D:营业推广
B:人员推销
C:公共关系
D:营业推广
答案：D
解析：
本题考查促销方式中的营业推广。营业推广的主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广。所以答案选D。
第4题：
目前移动公司网站可以提供的业务包含（）、（）、积分查询、投诉建议、（）、停开机、（）。
正确答案:业务查询；话费信息查询；增值业务办理；服务密码修改
第5题：
全球通用户哪些不能可享受积分（）
- A、全球通个人用户
- B、移动公话
- C、PBX
- D、商务IP
正确答案:B,C,D
第6题：
全球通积分查询途径有（）。
- A、营业前台
- B、发10086至10086
- C、登录浙江移动网站
- D、拨打10086按4
正确答案:A,B,C,D
第7题：
长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通（）客户提供VIP服务。
- A、钻卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、会员客户
正确答案:A,B,C
第8题：
哪些客户可通过全网积分商城兑换积分？（）
- A、全球通
- B、动感地带
- C、神州行
正确答案:A,B
第9题：
广东移动积分计划仅面向（）客户。
- A、全球通
- B、神州行
- C、动感地带
- D、随E行
正确答案:A,C
第10题：
全球通客户积分兑换最高分值为（）。
- A、20000分
- B、15000分
- C、10000分
- D、9000分
正确答案:B