移动通信营业员考试

无论是全球通还是预付费用户,在全月停机状态下,虚拟网包月费照常收取。

题目

无论是全球通还是预付费用户,在全月停机状态下,虚拟网包月费照常收取。

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第1题:

预付费全球通欠费停机()天后移动公司有权对此号码进行销号处理

  • A、30天
  • B、60天
  • C、90天
  • D、120天

正确答案:C

第2题:

无论是全球通还是预付费用户,只要用户未取消包月虚拟网,即使用户全月停机仍需收取虚拟网月费。()


正确答案:错误

第3题:

预付费全球通手机在欠费停机状态下可用充值卡在本手机上进行充值。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

用户在24日办理每月3.1元产品,最少需要交多少钱,才能保证用户次月不停机()

  • A、半月钱
  • B、全月加2天费用
  • C、全月钱

正确答案:B

第5题:

神州行客户全月营业停机后,话费余额有效期是否计算?()

  • A、照常计算
  • B、不计算

正确答案:A

第6题:

全球通的后付费客户指哪些用户?()

  • A、现金帐户的用户
  • B、托收的用户
  • C、移动预付费用户
  • D、信用卡用户
  • E、储蓄卡用户

正确答案:A,B,D,E

第7题:

以下属于短号集群网业务说法正确的是()

  • A、针对跨品牌用户集群网,短号集群网内用户除了全球通客户外,还可包括神州行、动感地带、神州大众卡预付费品牌用户。
  • B、短号集群网和“集团VPMN”、“目标网VPMN”、“综合VPMN”互斥,如集团已有“集团VPMN”、“目标网VPMN”、“综合VPMN”产品中任一种,必须先注销才能注册短号集群网。
  • C、若原集团VPMN为跨市集团,组建短号集群网后,该集团内全球通用户与其他地市全球通用户间仍可享受跨市集团VPMN优惠(仅能通过真实号码呼叫)。
  • D、手机短号码可根据用户需求自由编号,但必须以66~69开头,总长度为3位~6位。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下()对停机的描述是正确的。

  • A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。
  • B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
  • C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
  • D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时,将由系统自动取消用户的被叫功能。

正确答案:A,B,C,D

第9题:

当客户在全月营业停机状态下再叠加其他停机的,仍收取停机保号费直至客户取消营业停机或销户。()


正确答案:正确

第10题:

虚拟网包月费均执行日扣。


正确答案:正确

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