移动通信营业员考试

分机自助外呼时拨打移动总机号码,听到语音提示后,拨打()A、“5+对方号码+#”B、“5+对方号码”C、“对方号码+#”

题目

分机自助外呼时拨打移动总机号码,听到语音提示后,拨打()

  • A、“5+对方号码+#”
  • B、“5+对方号码”
  • C、“对方号码+#”
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案

第1题:

除了拨打118114/114通过语音方式获取号码查询信息外,还可以通过移动号百的(),以手机WAP浏览访问获取号码查询信息。


正确答案:《天翼百事通》

第2题:

一用户反映近期手机无法正常拨打1860号码(拨打时听到1860侧送信道忙的录音通知),而其他手机拨打都正常,试分析处理过程。


正确答案:首先,从用户反映的现象无法直接确定是用户侧问题或1860侧问题,跟踪主叫号码,发现接续正常完成,1860侧有送正常接续信号,可断定问题出在1860侧,经查,是用户在一次呼叫中1860系统未能正常释放,造成以后呼叫无法正常接续,清除调死的数据后,故障消除。

第3题:

在固定电话使用过程中,出现下列哪些情况开始计算通话时间()。

A、拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙,,”

B、发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音,还没按发送键

C、拨打企业总机号码,提示“请直接拨分机号,查号请,”

D、拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音


参考答案:B,C

第4题:

当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,在此期限内拨打销户号码听到的提示音是?()

  • A、号码已停机
  • B、号码已销户

正确答案:A

第5题:

移动总机分机必须是:()

  • A、与移动总机相同归属地的任意号码
  • B、国内任意号码
  • C、市话号码
  • D、公司号码

正确答案:A

第6题:

在使用公司电话时,怎么拨打内外线?()

  • A、外线:呼叫市话:9+市话号码
  • B、总部基地内部电话互打:直接拨打分机
  • C、大区或分公司内线互打:直接拨打分机号
  • D、呼叫长途号码:9+长途号

正确答案:A,B,C

第7题:

11696电话聊天类业务:用户通过()拨打接入号码进入电话聊天系统,根据语音提示自由选择进入不同的版块。


正确答案:固定电话

第8题:

中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括()。

A.拨打118100,根据语音提示自助登记

B.拨打118114,根据语音提示自助登记

C.拨打1000,请话务员完成登记

D.以上均不正确


参考答案:A, C

第9题:

用户A拨打联通手机B,B处于正常使用状态,但A听到的提示音却为:您拨打的号码为空号,请问可能是什么原因导致出现这种情况?


正确答案: B设置呼转到空号上。

第10题:

当医院发生火灾时如何报警()

  • A、拨打110
  • B、拨打医院总机(58222)
  • C、拨打119
  • D、拨打119并拨打医院总机(58222)

正确答案:D

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