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企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）A、拨打96888，选择1自助服务，选择1查询，再根据相应提示操作B、拨打96888，在欢迎语或首层菜单输入#01，直接进入企业专属菜单C、自助语音不提供企业客户服务D、企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同
题目
企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）
- A、拨打96888，选择1自助服务，选择1查询，再根据相应提示操作
- B、拨打96888，在欢迎语或首层菜单输入#01，直接进入企业专属菜单
- C、自助语音不提供企业客户服务
- D、企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。
A、营业网点
B、电话银行自动语音
C、网上银行自助
D、电话银行人工服务
参考答案：A
第2题：
请简述，客户通过电话银行语音自助开通短信服务需输入的相关信息。
正确答案:输入账号或身份证号码，输入电话银行签约密码。输入需要开通短信的账号后四位数，输入11位手机号码，输入计费类型，选择包月或包年，输入扣费账号后四位，确认即可开通。
第3题：
个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()
本题答案：对
第4题：
客户使用手机接入银行语音服务系统，使用电话银行服务，这种形式属于（）。
- A、网上银行
- B、电话银行
- C、手机银行
- D、自助终端
正确答案:B
第5题：
请简述95533企业电话银行自助语音服务包括哪四项基本功能？
正确答案: 1.账户余额/明细查询
2.修改签约密码
3.金融信息查询
4.明细传真服务
第6题：
电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A:自助终端
B:电话自动语音
C:互联网技术
D:多媒体技术
B:电话自动语音
C:互联网技术
D:多媒体技术
答案：B
解析：
电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。电话银行的服务功能包括：业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。
第7题：
根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）
- A、自助语音服务接入故障
- B、自助语音服务功能故障
- C、电话银行自助语音服务转人工服务故障
正确答案:A,B,C
第8题：
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A．电话自动语音
B．移动电话技术
C．互联网技术
D．自助终端
正确答案：A
第9题：
兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。
- A、自助语音服务
- B、自助语音服务、人工服务
- C、银行柜面
正确答案:C
第10题：
兴业银行黄金客户无须签约即可使用电话银行自助语音黄金业务功能。
正确答案:正确