遇公司服务内容、方式、资费等发生调整时，务必提前多少小时通过受到影响地区的主要报刊或广播电视进行公告（）A、24B、36C、48D、72

第1题：

用户办理宽带新装时，在签订中国联合网络通信有限公司客户入网服务协议时，需明确告知用户哪些内容？（）

• A、用户签约的宽带上、下行速率
• B、宽带资费标准
• C、付费方式
• D、宽带接入实现方式

第2题：

下列关于办税服务厅拥堵处理正确的有（）。

• A、办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导应及时暂时所有服务，疏散办公人员
• B、办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别
• C、通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口、增辟等候休息区等方式，引导或分流纳税人，防止出现秩序混乱的情况
• D、通过停止服务、疏散人员等方式，引导或分流纳税人，防止出现秩序混乱的情况

第3题：

第4题：

前期物业管理期间，发生提前终止前期物业服务合同情况时，物业交付使用未达到50%的，建设单位应当通过招标方式重新选聘物业服务企业。

第5题：

如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。

第6题：

项目公司由于气源、灾害、检修等原因，需给用户限气或停气，必须提前（）通知用户，给用户充分的调整生产的准备时间，避免给用户造成经济损失，发生经济纠纷。

• A、12小时
• B、24小时
• C、48小时
• D、72小时

第7题：

射孔施工作业时，不控制电缆运行速度，可能发生遇阻、遇卡事故，拉断电缆造成人员伤害，请问电缆起下速度应控制在多少米/小时以内？

第8题：

第9题：

地陪在进行送行服务时应提前到达机场、车站，具体要求：出境航班提前2小时或按航空公司规定时间；乘国内航线飞机提前90分钟；乘火车提前1小时。（）

第10题：

紧急事件发生时（飞机停留在地面时受到威胁），公司任何部门的职员如果得到有炸弹或蓄意破坏行为威胁某次航班的信息，都有责任立即通过（）方式向公司安全保卫部门或有关运行控制部门报告。

• A、有线电话、有线传真件等
• B、移动电话
• C、短信方式