移动通信营业员考试
优质全球通用户的筛选标准有哪些（）A、入网一年以上B、具有真实身份证C、月均ARPU值120元以上D、不包含VIP用户
题目
优质全球通用户的筛选标准有哪些（）
- A、入网一年以上
- B、具有真实身份证
- C、月均ARPU值120元以上
- D、不包含VIP用户
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第1题：
哪些移动用户可以开通手机银行？（）
- A、移动全球通用户
- B、移动动感地带用户
- C、移动神州行用户
- D、移动神州大众卡用户
正确答案:A,B,C,D
第2题：
在二卡合一业务中（）可以为“全球通”用户充值。
- A、全球通
- B、固定用户
- C、神州行
- D、小灵通
正确答案:A,B,C
第3题：
以下哪些用户可以做为统一支付的主号码？（）
- A、神州行轻松卡
- B、全球通尊享98套餐
- C、动感网聊200套餐
- D、神州行标准卡
正确答案:A,B,C,D
第4题：
全球通用户漫游出访时的拨号方式有哪些？
正确答案: “全球通”客户漫游出访拨打国内固定电话，拨号方式：+86＋长途区号＋固定电话号码
“全球通”客户漫游出访拨打国内移动电话，拨号方式：+86＋移动电话号码
“全球通”客户漫游出访拨打非国内电话，拨号方式：遵循被访国家（地区）通信运营公司规定的拨号方式。
第5题：
受理台港澳/国际漫游业务可免保证金的客户有哪些？（）
- A、全球通VIP客户
- B、信用卡用户
- C、托收用户
- D、普通全球通客户
正确答案:A,B,C
第6题：
全球通的后付费客户指哪些用户？（）
- A、现金帐户的用户
- B、托收的用户
- C、移动预付费用户
- D、信用卡用户
- E、储蓄卡用户
正确答案:A,B,D,E
第7题：
用户日指标中，全球通上网用户数是指（）
- A、当日有通话行为的全球通用户
- B、当月有通话行为的全球通用户
- C、仅指当日新入网全球通用户
- D、所在在网全球通客户
正确答案:A
第8题：
A用户经常国内漫游，原使用神州行标准单向卡每月需缴费300元左右话费，可建议用户更换以下哪一款套餐最合适？（）
- A、全球通G3全国单向128套餐
- B、全球通G3全国单向188套餐
- C、全球通G3畅享139套餐
- D、全球通G3畅享39套餐
正确答案:D
第9题：
话费信使业务针对哪些客户开放（）
- A、省内全球通用户
- B、省内动感地带用户
- C、省内神州行用户
- D、以上均是
正确答案:B,C
第10题：
全球通用户哪些不能可享受积分（）
- A、全球通个人用户
- B、移动公话
- C、PBX
- D、商务IP
正确答案:B,C,D