移动通信营业员考试
通过客服系统查询手机充值卡状态时，请注意应以（）时间为准。A、充值；B、交易；C、购买；D、返销；
题目
通过客服系统查询手机充值卡状态时，请注意应以（）时间为准。
- A、充值；
- B、交易；
- C、购买；
- D、返销；
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
客户至网点申请查询某笔手机银行手机充值、电影票购买账务状态，营业网点通过“6153来往帐登记簿查询”选择农信银渠道，查询对应交易清算状态（失败、已清算、退汇等）。（）
正确答案:正确
第2题：
普通座席使用内管系统中“手机客户身份验证”交易时，需要客户提供（）。
- A、客服验证码
- B、电子银行密码
- C、注册账户查询密码
- D、注册账户支付密码
正确答案:A
第3题：
支行账户业务受理岗通过影像系统( )交易,根据预约手机号及预约开始时间、结束时间查询企业预约开户编号及审核状态。
A.810001
B.810002
C.810003
D.810004
答案：B
第4题：
个人客户设置查询密码可通过以下渠道申请（）。
- A、网上银行
- B、客服中心
- C、网点柜台
- D、手机银行
正确答案:A,B,C,D
第5题：
加油卡站有小额退款业务时可通过（）系统查询客户信息及加油卡余额。
- A、发卡系统
- B、查询系统
- C、管控系统
- D、充值卡系统
正确答案:B
第6题：
会议纪要的发文日期应以（）为准
- A、会议闭幕时间
- B、领导签发时间
- C、会议通过时间
- D、发文时间
正确答案:B,C
第7题：
CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）：
- A、办公自动化
- B、BOSS系统
- C、充值卡系统
- D、客服系统
正确答案:B,D
第8题：
列举出目前系统为手机缴费的方式：（）
- A、银行
- B、前台
- C、手机充值卡
- D、自助缴费机
正确答案:A,B,C,D
第9题：
个人手机银行查询密码可通过宁波银行下列哪些渠道进行申请（）。
- A、营业网点柜台
- B、手机银行
- C、客服中心
- D、网上银行
正确答案:A,B,C,D
第10题：
以下关于资本形成核算的记录时间，正确的说法是（）
- A、固定资产的资本形成的记录时间应以生产时间为准
- B、固定资产的资本形成的记录时间应以投入生产使用的时间为准
- C、购入方式下应以购入时间为准
- D、自产方式下应以生产时间为准
- E、赠予转移方式下应以交接时间为准
正确答案:C,D,E