移动通信营业员考试

下面关于移动全时通描述错误的是()。A、发短信“QSTKT”发送到10086开通;B、登陆XX移动公司网站自助开通;C、发短信“QSTQX”到10086取消;D、发短信“00000”到10086取消

题目

下面关于移动全时通描述错误的是()。

  • A、发短信“QSTKT”发送到10086开通;
  • B、登陆XX移动公司网站自助开通;
  • C、发短信“QSTQX”到10086取消;
  • D、发短信“00000”到10086取消
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第1题:

银联即时通业务开通可发送()到10086开通。

  • A、7801卡号到10086
  • B、7802卡号到10086
  • C、7702卡号到10086
  • D、7701卡号到10086

正确答案:A

第2题:

用户如何退订已开通的梦网业务:()

  • A、发送00000至SP服务代码
  • B、发送0000至SP服务代码
  • C、发送10086到10086
  • D、发送业务名称到10086

正确答案:A,B

第3题:

关于通信助手短信指令说法正确的是:()

A.开通:发短信BLTXZS到10086

B.取消:发短信QXTXZS到10086

C.帮助:发短信JSTXZS到10086


参考答案:A, B, C

第4题:

取消移动梦网业务的方式()。

  • A、通过发送Q+定制业务指令到10658511XX即可取消业务;
  • B、发送00000到10086客户取消业务;
  • C、或拨打10086客户电话取消业务;
  • D、以上均可。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

客户开通香港日套餐后在使用日套餐7天后,系统将在第8天通过10086自动下发短信提醒客户取消日套餐


正确答案:错误

第6题:

开通3元长话包是发短信多少到10086进行开通的()

  • A、1131
  • B、1132
  • C、1130
  • D、1133

正确答案:B

第7题:

国内假日流量套餐需要怎么取消()

  • A、发短信
  • B、到期后自动取消
  • C、10086人工

正确答案:B

第8题:

亲情网短信免费发,可通过发短信()到10086开通。

  • A、2501
  • B、1361
  • C、1351
  • D、1331

正确答案:B

第9题:

信息管家短信取消方式:发短信()到10086根据短信提示操作。


正确答案:0000

第10题:

开通来电显示功能有哪几种开通方法?()

  • A、拨打10086选择业务受理功能自助受理
  • B、发短信2061至10086进行开通
  • C、可登录浙江的移动网站进行受理
  • D、12580受理

正确答案:A,B,C

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