现在全球通八大套餐客户或八大套餐客户办理套餐变更，则（）生效。A、即时B、24小时C、下月D、12小时

第1题：

新申请八大套餐后，若选择的是24小时内生效，则生效前的通话不享受套餐的相关优惠。（）

• A、正确
• B、错误
• C、因套餐而定

第2题：

客户原已开通GPRS套餐，办理了八大套餐上网版后，赠送的流量怎么计算？（）

• A、叠加使用
• B、只能用GPRS套餐
• C、只能用八大套餐内的流量
• D、都不能用

第3题：

客户新申请八大套餐可以选择在24小时内生效，同样地，取消八大套餐也可以选择24小时内生效。

第4题：

客户办理过户时，如套餐为非现行套餐，需改为现行套餐，次月套餐生效后才能办理过户。（）

第5题：

原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后，包年费用是否有返充？（）

• A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠延续，按原先的包月部分优惠
• B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠自动取消
• C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户包年会自动取消
• D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户不能办理平移

第6题：

139说客套餐客户办理下面（）业务是即日生效的。

• A、修改套餐
• B、取消套餐
• C、申请套餐
• D、发说客

第7题：

新入网客户办理全球通套餐当月生效。

第8题：

客户申请八大套餐并生效后，从未使用过（没有打过电话），这种情况还要收套餐费么？（）

• A、不要收费
• B、要收费

第9题：

现有全球通八大套餐或八大套餐（上网版）客户，当月修改套餐，会在（）生效。

• A、24小时内
• B、下月
• C、可选择24小时内或下月

第10题：

4G套餐的生效规则有：（）。

• A、新办理套餐前台可以选择立即生效或下月生效。
• B、变更套餐（全球通按照自然月，动感、神州行按照动态月），资源当月不用完，当月变更套餐将不结转流量。
• C、变更套餐全球通下月1日生效，神州行、动感地带下月结日生效。
• D、支持电渠自助变更套餐。