套餐用户在退网的当月月费如何收取（）A、不再收取B、当月次月均收C、当月不收D、按实际使用天数收取，次月不收

第1题：

无论是全球通还是预付费用户，只要用户未取消包月虚拟网，即使用户全月停机仍需收取虚拟网月费。（）

第2题：

任我用套餐/套卡对应的三级计费科目为套餐包月费，二级计费科目为。（）

• A、套餐月费
• B、移动数据流量套餐月费

第3题：

“0元家家乐，亲情向上加”家庭配餐营销活动若客户违约，则新号码套餐的月费优惠将自动终止，违约当月新号码套餐按所使用套餐的标准月费正常收取，客户需支付违约金（）元。

• A、100
• B、120
• C、200
• D、220

第4题：

任我用套餐/套卡对应的三级计费科目为（），二级计费科目为（）。

• A、移动数据流量套餐月费
• B、套餐包月费
• C、套餐月费

第5题：

以下业务哪些营业厅可以为集团用户直接受理：（）

• A、退网销户
• B、改最低消费
• C、退出集团网
• D、退出业务群
• E、变更套餐

第6题：

用户7月8日在营业厅购买了一张移动手机卡，由于手机丢失，该卡办理了5天营业停机，营业停机期间需要正常收取套餐月费。（）

第7题：

关于销户，以下说明正确的是（）。

• A、销户仅限实名客户办理。
• B、4G飞享套餐销户当月套餐月费全月收取。
• C、销户可省际跨区办理。
• D、销户可代办。

第8题：

我于8月20日申请3元彩信套餐套餐，那么8月份收半个月的包月费。

第9题：

标准资费客户订购流量包是否可以选择当月生效？当月费用如何收取？（）。

• A、可以当月生效
• B、只能次月生效
• C、当月费用按天比对，全月收取
• D、当月费用按天比对，按天收取

第10题：

4G青春卡生效扣费原则（）。

• A、新入网当天生效，套餐月费全额收取，免费资源全额提供。
• B、新入网当天生效，套餐月费按天收取，免费资源全额提供。
• C、同一APP不同档次间变更次月生效。
• D、该套餐仅可改出至4G飞享套餐，次月生效。