GPRS套餐变更，新套餐（）生效；套餐取消（）生效。

第1题：

全球通:开通.变更或取消GPRS套餐，均是即时生效。

第2题：

139说客套餐客户办理下面（）业务是即日生效的。

• A、修改套餐
• B、取消套餐
• C、申请套餐
• D、发说客

第3题：

第4题：

如用户通过短信方式套餐变更，要求取消如何处理（）

• A、新套餐未生效的，登记业务办理工单
• B、新套餐未生效的，登记10016营销线索单
• C、新套餐已生效，未介绍清楚套餐资费，登记投诉工单
• D、新套餐已生效，未介绍清楚套餐资费，登记业务办理工单

第5题：

4G套餐的生效规则有：（）。

• A、新办理套餐前台可以选择立即生效或下月生效。
• B、变更套餐（全球通按照自然月，动感、神州行按照动态月），资源当月不用完，当月变更套餐将不结转流量。
• C、变更套餐全球通下月1日生效，神州行、动感地带下月结日生效。
• D、支持电渠自助变更套餐。

第6题：

客户新申请八大套餐可以选择在24小时内生效，同样地，取消八大套餐也可以选择24小时内生效。

第7题：

10086人工受理4G飞享自选套餐：可受理改套餐、必选包的变更，均次月生效；可选包的办理及取消，办理当月生效，变更、取消均次月生效（）

第8题：

第9题：

关于取消4G套餐，下列说法正确的是：（）

• A、全球通下月1日生效，动感地带神州行下一月结日生效
• B、对于全球通主套餐回退到50元标准资费，来电显示自动取消
• C、套餐取消生效前，套餐剩余资源仍可使用
• D、预付费不能取消主套餐。叠加包不能取消

第10题：

有关短号集群网生效规则是：（）

• A、成员加入：当月确认办理，当月立即扣取全月月租费用，短号功能在24小时内生效。
• B、套餐修改：旧套餐立即失效，新套餐立即生效。
• C、短号修改：旧短号立即失效，新短号立即生效；当月内多次变更，以最后一次变更为准。
• D、短号取消：取消短号集群网优惠后，短号功能即时失效。