移动通信营业员考试

VIP客户可采取发送“()”至()的方式获取电子二维码。

题目

VIP客户可采取发送“()”至()的方式获取电子二维码。

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第1题:

机场vip服务有以下哪几种认证方式()

  • A、实体卡认证
  • B、电子VIP卡认证
  • C、SIM卡认证
  • D、二维码认证

正确答案:A,B,D

第2题:

使用短信-电话互动服务,客户需要以什么方式将服务请求提交至95567?()

  • A、拨打电话
  • B、发送短信
  • C、发送电子邮件
  • D、使用微信

正确答案:B

第3题:

全球通VIP客户编辑短信内容()(不分大小写)发送至(),系统将发送VIP电子卡到客户手机上。


正确答案:VIP,106580059

第4题:

全球通VIP电子卡可通过()获得。

  • A、发送“VIP”至106580059;
  • B、发送“V”至106580058;
  • C、发送“V”至106580059;
  • D、发送“VIP”至106580058;

正确答案:A

第5题:

目前,全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种?()

  • A、全球通VIP实物卡
  • B、VIP电子卡
  • C、10086服务热线
  • D、以上均是

正确答案:D

第6题:

VIP电子卡是由什么图形和包含了VIP卡号的文本一同组成的()

  • A、二维码
  • B、三维码
  • C、四维码

正确答案:A

第7题:

VIP电子二维码可通过以下两种途径索取()

  • A、编辑短信(“VIP”)发送到(106580059)获取电子VIP卡
  • B、拨打全球通VIP电子卡客服的号码是4008807005索取
  • C、移动营业厅前台受理
  • D、通过移动门户网站下载

正确答案:A,B

第8题:

客户可通过短信方式获取全球通VIP电子卡,具体方式为编辑短信“VIP”(不区分大小写)发送到()

  • A、059905
  • B、106580059
  • C、10086
  • D、106570059

正确答案:B

第9题:

VIP身份升级活动采取()与网龄结合的方式,即客户预存一定话费,可获得VIP身份。

  • A、预存话费
  • B、捆绑方式
  • C、新开户
  • D、过户

正确答案:A

第10题:

二维码以()方式发送至用户手机终端。


正确答案:彩信

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