移动通信营业员考试
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相似问题和答案
第1题：
CDMA客户通过网上营业厅获取服务时,可以通过以下方式进行认证()
A.客户标识码+客户密码
B.客户标识码+服务密码
C.CDMA手机号码+短信随机密码
D.CDMA手机号码+服务密码
参考答案：A, C, D
第2题：
目前手厅提供哪几种登录方式？（）
- A、短信验证码
- B、手机屏保密码
- C、服务密码
- D、PUK码
正确答案:A,C
第3题：
关于用户密码叙述不正确的是()。
A.可以允许用户更改密码
B.可以限制用户更改密码
C.密码可永不过期
D.用户必须设置密码
参考答案：D
第4题：
支付凭证填写的支付密码不可以更改，更改支付密码的支付凭证无效。
正确答案:正确
第5题：
初始服务密码均为服务密码。初始服务密码的设置指客户（）时，第一次获取服务密码。
- A、复话
- B、入网或过户
- C、修改密码
- D、更改客户资料
正确答案:B
第6题：
用户只能通过服务密码登录手厅方式。
正确答案:错误
第7题：
交易处理服务流程中的信息更改主要是指修改（）。
- A、交易限额
- B、账单地址
- C、联系方式
- D、账户密码
正确答案:B,C
第8题：
更改支取方式交易不能完成的是( )。
A.印鉴变密码
B.密码变印鉴
C.无印密变密码
D.更改密码
正确答案：D
D【解析】更改支取方式交易可以：印鉴变密码、密码变印鉴、无印密变密码。但不能更改密码。
D【解析】更改支取方式交易可以：印鉴变密码、密码变印鉴、无印密变密码。但不能更改密码。
第9题：
无法正常使用“宽带电视”产品，可以通过几种鉴权方式办理查询等业务？（）
- A、有效身份证
- B、服务密码
- C、动态验证码
- D、免鉴权
正确答案:A,B,C
第10题：
开通飞信有哪几种途径？（）
- A、短信方式；
- B、PC客户端、手机客户端、WAP方式；
- C、短信营业厅；
- D、客户可以通过湖南移动网上营业厅（hn.10086.cn）凭服务密码开通。
正确答案:A,B,C,D