移动通信营业员考试

以下哪种品牌的客户可以使用百宝箱业务()。A、动感地带;B、全球通;C、基于BOSS实现的神州行;D、基于智能网的移动用户;

题目

以下哪种品牌的客户可以使用百宝箱业务()。

  • A、动感地带;
  • B、全球通;
  • C、基于BOSS实现的神州行;
  • D、基于智能网的移动用户;
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第1题:

客户可以通过哪种方式使用手机商界业务?


正确答案: 1、彩信方式:客户通过短信发送相关指令成功订购包月或点播产品,即可收到彩信方式下发的内容。
2、WAP方式:客户登录移动梦网→MO新生活访问手机商界业务WAP站点,即可浏览免费相关内容,通过在线订购可浏览收费类内容。
3、短信方式:客户通过短信发送相关指令成功订购包月或点播产品,即可收到短信方式下发的内容。
4、IVR方式:客户通过手机直接拨打IVR号码,收听商务专刊语音版和商务助手语音版。

第2题:

以下哪种情况可以接入公司局域网内使用()。

  • A、个人笔记本
  • B、个人PC
  • C、商场品牌PC
  • D、办公电脑搬迁

正确答案:D

第3题:

按照业务使用量的大小可以把企业的客户分为以下几类()。

A.普通客户

B.重点客户

C.潜在客户


正确答案:A

第4题:

中国电信实施的是客户品牌和业务品牌混合的架构,从中长期来说,()是发展方向。

  • A、客户品牌
  • B、业务品牌
  • C、产品品牌
  • D、企业品牌

正确答案:A

第5题:

以下关于中国电信品牌体系架构的层次描述,正确的是()。

  • A、第一层是企业品牌,第二层是客户品牌,第三层是业务品牌
  • B、第一层是企业品牌,第二层是业务品牌,第三层是客户品牌
  • C、第一层是企业品牌,第二层是客户品牌和业务品牌,第三层是产品名称
  • D、第一层是企业品牌,第二层是客户品牌和业务品牌,第三层是套餐

正确答案:C

第6题:

百宝箱业务是否可以漫游使用?


正确答案: 百宝箱业务可以全国漫游,不收漫游费用,只要在有中国移动GPRS信号的地方就可以下载应用和联网使用应用。

第7题:

客户王先生在和优化师范离沟通抖音信息流品牌投放方案时,希望可以保证一定的有效播放率,那么范离可以给客户推荐以下哪种品牌计费方式呢?()

  • A、GD
  • B、FTV
  • C、GDV
  • D、DTV

正确答案:D

第8题:

办理品牌互转业务客户可选择次月或当月生效,请问以下哪种意思是正确的?()

  • A、客户需选择当月生效;
  • B、客户可选择次月生效;
  • C、客户没有选择的权利;
  • D、客户可自由选择生效时间,当月或次月。

正确答案:D

第9题:

国内电信业务的品牌塑造可以分为企业品牌、技术品牌、业务品牌、服务品牌和客户品牌五种类型,请简述企业品牌的优劣势。


正确答案:企业品牌的优势:
(1)消费者对该电信企业印象好,就可能选择所有属于该企业的电信服务,节省了宣传每一种业务的成本。
(2)能够突出整体的企业品牌优势。
企业品牌的劣势:
(1)消费者如果对该企业印象不好,则推出的一系列业务都会受到牵连。
(2)业务品牌较多且业务之间差异较大时,业务本身的优势就不能体现。

第10题:

用户通过软件百宝箱可以直接下载使用部分制定的软件。()


正确答案:正确