移动通信营业员考试
话费余额提醒业务是指每周发送一条余额短信给该客户，让用户方便了解自己每天话费使用情况。（）
题目
话费余额提醒业务是指每周发送一条余额短信给该客户，让用户方便了解自己每天话费使用情况。（）
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相似问题和答案
第1题：
对于低余额提醒业务，描述正确的是（）。
- A、可选择卡余额处于A和B区间的客户发送，A、B为两个正整数
- B、一般情况下无需发送，等有客户反馈相关问题时才有必要发送
- C、不能在短信中显示客户卡的余额和卡号（后四位）
- D、以上说法都不对
正确答案:A
第2题：
账户余额不足提醒服务：当客户账户余额（）的提醒额度时，中国移动将通过10086为客户下发提醒短信，告知客户当月消费情况以及当前话费余额，提醒客户及时充值。
- A、未达到预先设定
- B、达到预先设定
- C、低于预先设定
- D、高于预先设定
正确答案:B,C
第3题：
按需发送短信任务，包含如下哪几类：（）
- A、节日祝福
- B、生日祝福、卡维护提醒
- C、短信营销、低余额提醒
- D、合约到期提醒
正确答案:A,C,D
第4题：
客户申请话费管家后，系统为客户发送提醒信息的时间是（），但由于该业务下发信息量较大，系统会有短信积压的问题，可能会出现延迟情况。
正确答案:8：00-20：00
第5题：
关于营销活动本金下列说法正确的是（）
- A、不能抵扣保底
- B、不能用于通信帐户支付（即小额支付）
- C、划拨到帐无短信提醒
- D、不会体现在客户话费余额中
正确答案:B
第6题：
最近经常有客户反馈加油的时候才知道卡里没钱了，再充值很不方便，我们可发送什么类型短信提醒客户（）
- A、积分到期提醒短信
- B、合约到期提醒
- C、维护提醒
- D、低余额提醒
正确答案:D
第7题：
为了方便客户随时掌握账户余额的变化情况，中国移动免费为客户提供（）。
- A、账户余额不足提醒
- B、入网关怀短信提醒
- C、集中扣费提醒
- D、单向停机提醒
- E、双向停机提醒
正确答案:A,C,D,E
第8题：
短信回执的“（）模式”，用户发送的每一条网内点对点短信，只有在未及时送达情况下，系统才发送回执提醒客户。开通方式为：发送短信“（）”到（）。
正确答案:提醒，TX，1065800710
第9题：
话费余额查询发送（）开通
- A、ye
- B、余额
- C、hfye
- D、话费余额
正确答案:A,B
第10题：
预付费品牌用户成功申请以下业务需要支付一定月费的包括（）。
- A、话费信使
- B、短信月帐单
- C、彩铃
- D、余额天天提醒
正确答案:A,C,D