电信业务技能考试
相似问题和答案
第1题：
非语言沟通的方式中，通过声音(重音、声调、停顿、语速等)来传递信息的沟通方式是( )。
A.身体语言沟通
B.副语言沟通
C. 道具沟通
D. 语言沟通
第2题：
对非语言沟通的特点叙述不正确的是( )
A.非语言沟通能够表露、传递信息的真正含义
B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同
C.不同的人可以用相同的非语言沟通方式表达同一种情感
D.语言沟通具有组合性的特点
E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态
第3题：
A、沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程
B、沟通过程通过语言和非语言行为来完成
C、护士在传递信息时使用的途径越多，病人越能更好地理解信息
D、美国护理专家罗杰斯研究结果表明：一个人能记住其教给别人所做事情的80%
第4题：
第5题：
人际沟通的功能有哪些()
A、信息沟通
B、思想沟通
C、情感沟通
D、语言沟通
E、非语言沟通
第6题：
情绪能传递信息，沟通思想，这说明情绪具有（ ）。
A．适应功能
B．信号功能
C．语言功能
D．概括功能
解析：情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段，是情绪的适应功能。情绪可以驱动有机体从事活动，提高人的活动效率是情绪的动机功能。情绪和情感对其他心理活动具有组织的作用是情绪的组织功能。情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能是情绪的信号功能。
第7题：
人与人之间使用语言或非语言方式传递信息、交流思想感情，并产生相应行为的一种社会活动是()
A、信息沟通
B、情感沟通
C、行为沟通
D、人际沟通
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
B.思想沟通和情感沟通、心理沟通
C.思想沟通和情感沟通、语言沟通
D.思想沟通和语言沟通、心理沟通
E.知识沟通和思想沟通、心理沟通
第10题：
人际沟通具有信息沟通、（）、情感沟通三大功能。
- A、思想沟通
- B、语言沟通
- C、人际交流
- D、媒介传播
正确答案:A