中国电信知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
在沟通过程中，沟通双方知识水平越接近，知识面重叠程度越大，沟通时则越容易相互理解。这种影响人际沟通效果的心理因素是
A.态度
B.角色
C.认知
D.个性
E.情绪
B.角色
C.认知
D.个性
E.情绪
答案：C
解析：
认知是一个人对待发生于周围环境中的事件所持的观点。由于个人经历、教育程度和生活环境等不同，每个人的认知范围、深度、广度以及认知涉及的领域、专业都有差异。
第2题：
在沟通过程中处于主导地位的是（??）
A.沟通主体
B.沟通客体
C.沟通环境
D.沟通渠道
B.沟通客体
C.沟通环境
D.沟通渠道
答案：A
解析：
沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。
第3题：
沟通过程中，最容易被忽略的是发出环节。()
参考答案：错误
第4题：
在正式沟通网络的五种基本类型中，链式沟通网络信息需要经过层层传递，层层筛选，因此最容易造成信息漏失和信息失真。
正确答案:正确
第5题：
在各种信息沟通网络中，最原始并作为其他沟通形式的雏形的是（）
A轮形沟通
B链形沟通
C星形沟通
D根形沟通
B
略
第6题：
关于招标采购项目沟通计划的表述，不正确的是()。
A、在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程
B、在招标采购过程中，制定沟通计划一般以沟通管理规划书的方式表达
C、需要提供的信息，提供信息的来源属于招标采购项目沟通计划应包括的内容
D、提供信息的时间和方式属于招标采购项目沟通计划应包括的内容
B、在招标采购过程中，制定沟通计划一般以沟通管理规划书的方式表达
C、需要提供的信息，提供信息的来源属于招标采购项目沟通计划应包括的内容
D、提供信息的时间和方式属于招标采购项目沟通计划应包括的内容
答案：B
解析：
本题的考点为招标采购项目的沟通计划。在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程，一般以沟通管理计划表的方式表达。招标采购项目沟通计划应包括的内容有：需要提供的信息，提供信息的来源，提供信息的时间和方式，收集信息的方式和方法，传递信息的方式，沟通信息（例如正式、非正式、手写、口头、打印或者电子邮件）的手段等。
第7题：
以下在项目沟通过程中处于主导地位的是()。
A.沟通内容和方法
B.沟通的环境和渠道
C.沟通的主体和客体
D.沟通的主体
B.沟通的环境和渠道
C.沟通的主体和客体
D.沟通的主体
答案：D
解析：
2020/2019教材P57
沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。
沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。
第8题：
在传统的组织沟通中,()是沟通过程中的主要形式。
A.副语言沟通
B.口头沟通
C.非语言沟通
D.书面沟通
参考答案：B
第9题：
沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。
正确答案:正确
第10题：
所有语言沟通形式中内容最丰富、最复杂，使用最频繁的是（）。
正确答案:口头语言