电信业务技能考试
SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的：（）A、不满B、困难C、问题D、状况E、欲望
题目
SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的：（）
- A、不满
- B、困难
- C、问题
- D、状况
- E、欲望
相似问题和答案
第1题：
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你的年销售额是多少?”是属于()。
A.状况性询问
B.暗示性询问
C.问题性询问
D.需求确认性询问
第2题：
在使用SPIN销售法时，最容易找到客户真正存在的问题点的询问方法是（）
- A、状况性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:B
第3题：
挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，S代表的是()。
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
第4题：
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“内部这么频繁的通信，话费金额应该很高，主管领导有什么意见吗？”是属于：（）
- A、状况性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:B
第5题：
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么？（）
- A、现状提问：现状性提问，询问客户的背景与现状
- B、暗示提问：暗示性提问，询问难点，困难，不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度
- C、探究提问：探究性提问，询问现在面临的问题，困难，不满，发掘潜在需求
- D、需求提问：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案
正确答案:C
第6题：
A 询问客户的现状的问题
B 了解客户现在所遇到的问题和困难
C 询问一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题
D 告诉客户关于价值的问题
第7题：
SPIN销售法中，由于（）相对容易，营销人员很容易犯一个错误，就是现状问题问得太多，使客户产生一种反感和抵触情绪。
- A、暗示性询问
- B、状况性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:B
第8题：
在使用SPIN销售法时，最难提出的是()。
A.状况性询问
B.暗示性询问
C.问题性询问
D.需求确认性询问
第9题：
SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）
- A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
- B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问
- C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
- D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
正确答案:C
第10题：
挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SP代表的是：（）
- A、需求确认性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、状况性询问
正确答案:C,D