电信业务技能考试

SPIN销售法中,问题性询问的定义是:询问买方现在面临的问题和:()A、不满B、困难C、问题D、状况E、欲望

题目

SPIN销售法中,问题性询问的定义是:询问买方现在面临的问题和:()

  • A、不满
  • B、困难
  • C、问题
  • D、状况
  • E、欲望
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第1题:

在SPIN技巧中,销售员感到最困难的问题是()

A 询问客户的现状的问题

B 了解客户现在所遇到的问题和困难

C 询问一种引申的牵连性问题,它能够引申出更多的问题

D 告诉客户关于价值的问题


正确答案:C

第2题:

SPIN销售法中,由于()相对容易,营销人员很容易犯一个错误,就是现状问题问得太多,使客户产生一种反感和抵触情绪。

  • A、暗示性询问
  • B、状况性询问
  • C、问题性询问
  • D、需求确认性询问

正确答案:B

第3题:

挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,S代表的是()。

A.状况性询问

B.问题性询问

C.暗示性询问

D.需求确认性询问


正确答案:A

第4题:

SPIN销售法中,询问的目的是:让客户把注意力从问题转移到解决方案上,并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的好处。()

  • A、状况性询问
  • B、暗示性询问
  • C、问题性询问
  • D、需求确认性询问

正确答案:D

第5题:

某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“解决这个问题对你很重要吗?”是属于()

  • A、状况性询问
  • B、暗示性询问
  • C、问题性询问
  • D、需求确认性询问

正确答案:D

第6题:

在使用SPIN销售法时,最容易找到客户真正存在的问题点的询问方法是()

  • A、状况性询问
  • B、暗示性询问
  • C、问题性询问
  • D、需求确认性询问

正确答案:B

第7题:

挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,SP代表的是:()

  • A、需求确认性询问
  • B、暗示性询问
  • C、问题性询问
  • D、状况性询问

正确答案:C,D

第8题:

在使用SPIN销售法时,最难提出的是()。

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问


正确答案:B

第9题:

在使用SPIN销售法时,最难提出的是:()

  • A、状况性询问
  • B、暗示性询问
  • C、问题性询问
  • D、需求确认性询问

正确答案:B

第10题:

某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“你的年销售额是多少?”是属于:()

  • A、状况性询问
  • B、暗示性询问
  • C、问题性询问
  • D、需求确认性询问

正确答案:A

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