电信业务技能考试
电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品，而且是一种无形的服务。（）
题目
电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品，而且是一种无形的服务。（）
参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案
第1题：
电信服务作为一种特殊产品,电信运营企业作为消费者,应提供符合质量要求的服务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
以下关于产品的叙述中，不正确的是（ ）。
A.产品是指能够提供给市场满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务
B.任何有形物品都可以转化为产品，而无形服务是不能转化为产品
C.产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西
D.产品是一组将输入转化为输出的 相互关联或相互作用的活动的结果
正确答案：B
第3题：
电信产品属于()的一种。
A.有形产品
B.无形产品
C.服务价格
D.商品价格
参考答案：C
第4题：
企业的服务有两种含义，一种是企业的无形产品即劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。
正确答案:正确
第5题：
企业的核心竞争力是（ ）。
A.房地产市场的周期
B.企业提供给消费者的有形产品或无形产品
C.分析和判断企业所开发产品对市场变化的应变策略
D.企业拥有的与众不同的资源和能力
B.企业提供给消费者的有形产品或无形产品
C.分析和判断企业所开发产品对市场变化的应变策略
D.企业拥有的与众不同的资源和能力
答案：D
解析：
房地产经纪机构进行内部资源分析，主要分析组织的核心竞争力。核心竞争力是能够给企业创造价值、给企业带来竞争优势的与众不同的资源和能力。
第6题：
企业的服务有两种含义，一种是企业无形产品及劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第7题：
商品流通企业运营的基本特征是()。
A:输出有形和无形的产品
B:提供劳务服务
C:制造无形产品
D:进行流通管控
B:提供劳务服务
C:制造无形产品
D:进行流通管控
答案：B
解析：
商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，而不是制造有形产品。但是，不制造有形产品不等于不提供有形产品。
第8题：
保险产品是一种无形产品,如果说它含有有形的成分,那通常是指()的标志。
A、有形产品
B、保险服务
正确答案：B
第9题：
企业的核心竞争力是（ ）。
A、房地产市场的周期
B、企业提供给消费者的有形产品或无形产品
C、分析和判断企业所开发产品对市场变化的应变策略
D、企业拥有的与众不同的资源和能力
B、企业提供给消费者的有形产品或无形产品
C、分析和判断企业所开发产品对市场变化的应变策略
D、企业拥有的与众不同的资源和能力
答案：D
解析：
房地产经纪机构进行内部资源分析，主要分析组织的核心竞争力。核心竞争力是能够给企业创造价值、给企业带来竞争优势的与众不同的资源和能力。
第10题：
产品一般是指（）。
- A、有形产品；
- B、无形产品；
- C、有形和无形产品；
- D、生产的商品。
正确答案:C