电信业务技能考试

中国联通电话营销主要有哪些方式?()A、在线营销B、来话营销C、回访营销D、呼入营销E、外呼营销

题目

中国联通电话营销主要有哪些方式?()

  • A、在线营销
  • B、来话营销
  • C、回访营销
  • D、呼入营销
  • E、外呼营销
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第1题:

11185客服中心电话营销采用项目管理方式,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

中国联通自有媒体业务主要包括哪些?()

  • A、楼宇/墙体户外
  • B、电话亭
  • C、电话卡/电话账单
  • D、营业厅
  • E、黄页业务

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

金融产品的营销方式主要有()。

A.开实体店

B.开网店

C.电话营销


正确答案:A

第4题:

今后营销方式要由“全员营销”向哪个方面转变()。

  • A、个人营销
  • B、专职营销
  • C、电话营销
  • D、广告营销

正确答案:B

第5题:

中国联通/中国移动IP电话卡接入号码为17910/17950的拨号采用()拨号方式。


正确答案:二次

第6题:

新建商品房客户营销的方式主要有( )。

A:网络营销
B:电话营销
C:限量销售
D:现场销售
E:客户关系维护

答案:B,D,E
解析:

第7题:

中国联通数字专线的传输方式有哪些?()

  • A、SDH
  • B、MSTP
  • C、ATM
  • D、WCDMA

正确答案:A,B

第8题:

11185客服中心电话营销采用()方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。

A、项目管理

B、电话外呼

C、直接调查

D、人工回访


参考答案:A

第9题:

直接营销的方式有哪些?()

  • A、邮购
  • B、电话销售
  • C、数据库营销
  • D、价格折让

正确答案:A,B,C

第10题:

直复营销方式包括:()

  • A、电话营销
  • B、直邮营销
  • C、目录营销
  • D、网络营销

正确答案:A,B,C