电信业务技能考试
在停机前提醒通知服务中，对后付费客户，在（）信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。A、达到B、超过C、接近D、临近
题目
在停机前提醒通知服务中，对后付费客户，在（）信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。
- A、达到
- B、超过
- C、接近
- D、临近
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相似问题和答案
第1题：
（）情况下积分账户冻结，客户无法进行兑奖。
- A、欠费停机；
- B、强制停机；
- C、申请停机；
- D、预约销户；
正确答案:A,B,C,D
第2题：
客户在欠费停机期间可以拨打的电话包括：（）、（）、（）、（）、（）。
正确答案:110；120；119；122；1861
第3题：
结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析，高流失倾向客户主要包括()。
A.提出严重投诉
B.主动停机客户
C.欠费停机的客户
D.预存话费低于预警指标的客户
正确答案：ABCD
第4题：
一个动感地带用户话单提醒额度为10元，用户有50元信用度和20元预存款，无历史欠费，则用户费用达到（）元时被催缴，达到（）元时被单向停机。
正确答案:10；70
第5题：
在停机前提醒通知服务中，对预付费客户，实施（）醒通知。
- A、小余额
- B、余额
- C、欠费
- D、停机前
正确答案:A
第6题：
以下（）对停机的描述是正确的。
- A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。
- B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
- C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
- D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时，将由系统自动取消用户的被叫功能。
正确答案:A,B,C,D
第7题：
针对“先使用，后付费”交费方式的客户：最迟在停机前（）通过短信、外呼等方式进行提醒。
- A、48小时
- B、24小时
- C、12小时
- D、6小时
正确答案:B
第8题：
欠费停机是指您的话费余额（），手机号码将暂停通信服务，处于欠费停机的状态。
- A、低于0元
- B、低于信用额度
- C、超过交费日期
- D、为其他人做担保
正确答案:A,B,C
第9题：
关于号码销户规定的时间正确的是（）
- A、销户业务分为主动销户和被动销户
- B、后付费客户欠费停机60天即被销户
- C、后付费客户欠费停机90天即被销户
- D、预付费客户停机90天后即被自动销户
正确答案:A,B,D
第10题：
取消信用透支服务后客户的信用额度与信用期限都为0，即欠费后全品牌客户（含五星VIP）都进入24小时呼限，24小时候内若仍不缴费则停机。（）
正确答案:正确