电信业务技能考试

立即呼叫转移的取消方法是()A、摘机,听拨号音,按*55#,挂机B、摘机,听拨号音,按*56*转移号码,挂机C、摘机,听拨号音,按*57#转移号码#,挂机D、摘机,听拨号音,按#57#转移号码#,挂机

题目

立即呼叫转移的取消方法是()

  • A、摘机,听拨号音,按*55#,挂机
  • B、摘机,听拨号音,按*56*转移号码,挂机
  • C、摘机,听拨号音,按*57#转移号码#,挂机
  • D、摘机,听拨号音,按#57#转移号码#,挂机
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第1题:

当A呼叫B,B采用呼叫转移业务时,如果是无条件呼叫转移,()负责这项业务,如果为遇忙呼叫转移,()负责该服务,如果是无应答呼叫转移,()负责该业务。

  • A、HLR-GMSC-MSC
  • B、GMSC-HLR-MSC
  • C、MSC-GMSC-MSC
  • D、GMSC-MSC-MSC

正确答案:D

第2题:

取消所有呼叫转移可以在手机待机状态下输入()。


正确答案:##002#发射键

第3题:

所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

对手机报取消说法正确的是?()

  • A、手机报取消只能是立即生效
  • B、人工受理取消时,可以根据客户需求,选择立即生效或次月生效

正确答案:B

第5题:

办理亲情网短信免费发的生效时间:()

  • A、开通立即生效
  • B、取消立即生效
  • C、取消次月生效

正确答案:A,C

第6题:

下列取消无应答呼叫转移的操作正确的是()?

  • A、##67#发送键;
  • B、##002#发送键;
  • C、##62#发送键;
  • D、##61#发送键。

正确答案:B,D

第7题:

取消手机国内长途漫游费后,无条件呼叫转移至国内号码收取0.1元/分钟。()


正确答案:正确

第8题:

请解释什么是无条件呼叫转移?遇忙呼叫转移?无应答呼叫转移?


正确答案: 无条件呼叫转移是指;无论被叫用户是在什么状态,所有对该用户号码的呼叫都自动转到一个预先指定的号码。遇忙呼叫转移是指;所有对该用户号码的呼叫在遇忙时都自动转到一个预先指定的号码。无应答呼叫转移是指;所有对该用户号码的呼叫在规定的时限内无应答时都自动转到一个预先指定的号码。

第9题:

取消长途漫游费后呼叫转移的资费标准?()

  • A、国内:统一无条件呼叫转移和有条件呼叫转移资费标准,实行呼叫转移资费一费制,呼转至国内号码:基本费0.1元/分钟。
  • B、国内:呼转至归属地号码:收取基本费0.1元/分钟。呼转至非归属地号码:收取长途费0.6元/分钟。
  • C、国际及港澳台漫游:无条件呼叫转移:呼转至国内号码:基本费0.1元/分钟;
  • D、国际及港澳台漫游:有条件呼叫转移:漫游拜访地的被叫漫游费+漫游拜访地至前转地的主叫漫游通话费。

正确答案:A,C,D

第10题:

户反映自己的号码被叫提示通话中或空号,以下处理方法正确的是()

  • A、建议客户检查手机设置(如手机黑名单、防火墙等)
  • B、建议取消呼叫转移
  • C、建议换机测试
  • D、非特定地点故障可推荐携带有效证件前往就近营业厅测试

正确答案:A,B,C,D