电信业务技能考试

电信行业提供的服务属于()。

题目

电信行业提供的服务属于()。

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第1题:

下列行为中,属于扰乱电信市场秩序的是()。

A.限制用户选择电信服务 B.伪造电信服务有价凭证 C.擅自终止电信服务合同 D.低于成本提供电信业务


正确答案:B

第2题:

在医疗卫生行业提供影像云服务,以下哪几项是电信运营商的核心优势?()

A.提供海量存储空间

B.提供电信级保障

C.低廉的服务价格

D.提供本地化服务

E.提供大带宽传输


答案ABDE

第3题:

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()。

A.服务热线

B.商业洽谈

C.通信终端

D.电子产品


正确答案:C

第4题:

根据增值税法律制度的规定,下列各项中说法错误的有( )。

A.语音通话服务和出租带宽业务属于基础电信服务
B.纳税人通过楼宇、隧道等室内通信分布系统,为电信企业提供的语音通话属于基础电信服务
C.纳税人通过楼宇、隧道等室内通信分布系统,为电信企业提供的移动互联网等无线信号室分系统传输服务属于基础电信服务
D.纳税人通过蜂窝数字移动通信用塔(杆)及配套设施,为电信企业提供的塔类站址管理业务属于增值电信服务

答案:C,D
解析:
纳税人通过楼宇、隧道等室内通信分布系统,为电信企业提供的移动互联网等无线信号室分系统传输服务属于增值电信服务,因此C选项错误。纳税人通过蜂窝数字移动通信用塔(杆)及配套设施,为电信企业提供的塔类站址管理业务属于信息技术服务,因此D选项错误。

第5题:

电信企业制定的“选择资费”的选择权属于()。

A:电信用户
B:电信企业
C:电信管制机构
D:服务提供商

答案:A
解析:
本题考查通信资费。电信企业制定的“选择资费”的选择权属于电信用户。

第6题:

下列不属于11%低税率范围的是()。

A.提供邮政服务  

B.提供建筑服务  

C.销售不动产

D.提供增值电信服务


参考答案:D
提供增值电信服务,税率是6% 

第7题:

在某校园网建设中,电信不但提供校园宽带网,而且向家属区提供宽带网,向教师及其它学校员工提供小灵通的组合业务。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

B.基础业务与行业客户群的关联

C.基础业务与基础服务的关联

D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


参考答案:B

第8题:

电信行业提供的服务属于低接触性服务。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

电信企业制定的“选择资费”的选择权属于()。




A.电信用户
B.电信企业
C.电信管制机构
D.服务提供商

答案:A
解析:
本题考查通信资费。电信企业制定的“选择资费”的选择权属于电信用户。

第10题:

《电信服务规范》旨在提高我国电信行业的(),维谭电信用户的(),保证电信服务和监管工作的()和()。


正确答案:服务质量;合法权益;系统化;规范化

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