电信业务技能考试
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相似问题和答案
第1题：
中国交建直属投资项目可采用哪几种运营管理方式？（）
- A、委托专业公司运营
- B、股权移交专业公司运营
- C、项目运营公司自主运营
- D、总包部直接运营
正确答案:A,B,C
第2题：
根据《中国电信广东公司运营工作规则》，市场运营基本原则的主要内容是什么？
正确答案:1、无形性。服务是无形的，是一种或一系列的行为过程，它看不见、摸不着。很难对服力的过程和最终结果进行准确的描述和展示。不同的客户消费（使用）同一种服务，他们感受到的满足程度很可能不同。
2、不可分离性。不可分离性是指服务的生产和消费通常是同时进行的。有形产品制造出来以后，先储存，通过分销，最后消费。生产和消费在时间、空间上可以分离。服务产品则不同，服务的提供者和购买者都要参与服务过程，两者相互作用、相互影响，共同决定服务的最终质量。
3、差异性。服务产品质量往往缺乏稳定性，难以像有形产品那样实行标准化的生产。服务质量是多个因素综合作用的结果。环境（时间、地点、物质条件）、服务的提供者的客户的变化都可能引起服务质量的变化。
4、不可储存性。服务一般是即时生产、即时消费，不能储存的。如果生产量大于需求量，多余的服务将会消失，而不能转换为下一个阶段的供给。
5、缺乏所有权。缺乏所有权是指在服务的生产和消费过程中，不涉及任何所有权的转移。既然服务是无形的又易消失，服务在交易完成后便消失了，消费者并没有“实质性”地拥有服务。
第3题：
中国电信数字音乐业务日常运营,由哪个部门负责?()
A.集团家客部
B.集团运营中心
C.集团市场部
D.省公司
参考答案：B
第4题：
中国电信广东公司运营管理审核委员会下设哪4个专业审核委员会？
正确答案: 产品业务及定价方案审核委员会、网络技术方案审核委员会、网络优化升级方案审核委员会、MBOSS项目需求和技术方案审核委员会。
第5题：
每年（）至（）月为运营公司主汛期（运营公司可根据运营防汛实际提前或者延长主汛期）。
正确答案:5；9
第6题：
当前公司强化企业运营管理的目的是什么？
正确答案:提高企业运营的有效性和效率。
第7题：
OCC代表（）指挥日常运营工作，代表运营分公司与外界协调联络地铁运营支援工作。
正确答案:运营分公司总经理
第8题：
天翼对讲QCHAT5.2平台的业务运营单位为中国电信集团系统集成公司。
正确答案:正确
第9题：
根据《中国电信广东公司运营工作规则》，“三重一大”事项中“重大事项决策”包括哪些内容？
正确答案: 包括重大生产经营、重大资产处置等全局性、方向性、战略性的决策。
第10题：
中国电信广东公司全业务运营组织与运营模式的主要特点是什么？
正确答案: 市场运营属地化，网络运营集约化，职能管理服务化。