电信业务技能考试
114/118114服务信息查询准确率（）A、≥98%B、≥95%C、≥90%D、≥99%
题目
114/118114服务信息查询准确率（）
- A、≥98%
- B、≥95%
- C、≥90%
- D、≥99%
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相似问题和答案
第1题：
118114能提供()等商旅服务。
A、定餐
B、定商品
C、订票、订房
D、定购
参考答案：C
第2题：
移动号百《天翼百事通》手机WAP站所提供的服务，以下正确的是（）
- A、114号码查询、电信黄页、手机优惠券、机票酒店预订服务、交通资讯、商旅资讯、房产资讯
- B、114号码查询、电信黄页、手机优惠券、手机游戏、商旅资讯、房产资讯
- C、114号码查询、电信黄页、手机主题下载、手机游戏下载、商旅资讯、房产资讯、新闻资讯
- D、114号码查询、电信黄页、手机优惠券、机票酒店预订服务、交通资讯、商旅资讯、地图服务、天翼空间软件运用下载
正确答案:A
第3题：
通过装箱单查询可以查询机器的哪些信息?()
A、主机信息
B、部件信息
C、批次信息
D、服务信息
答案：ABCD
第4题：
（）是查询该公司账户或该集团所属的所有账户的前一日工作终了的余额信息。
- A、汇款信息查询服务
- B、余额查询服务
- C、交易查询服务
- D、对公账户实时查询服务
正确答案:B
第5题：
地址要素查询的途径包括（）。
- A、部级信息库
- B、省级信息库
- C、互联网搜索引擎
- D、114查号台
正确答案:A,B,C,D
第6题：
除了拨打118114/114通过语音方式获取号码查询信息外，还可以通过移动号百的（），以手机WAP浏览访问获取号码查询信息。
正确答案:《天翼百事通》
第7题：
通过（）查询组织
- A、通过公安搜索引擎查询
- B、通过互联网搜索查询
- C、通过114电话百事通查询
- D、利用110报警服务台查询
正确答案:A,B,C
第8题：
电信企业向客户收费,提供()。
A、业务咨询
B、业务查询(114除外)
C、障碍申告和投诉
D、信息服务
参考答案：D
第9题：
短信全能搜业务使用哪个号码作为短信接入码？（）
- A、114
- B、10659827
- C、118114
- D、11868
正确答案:C
第10题：
发展号码百事通业务的同时一定要注意保持114查号业务服务质量，继续保证114查号服务的准确率、应答时限、（）等服务指标。
- A、报号准确率
- B、服务满意率
- C、应答及时率
- D、忙时接通率
正确答案:D