电信业务技能考试
在账单服务中，提供帐单定制服务，鼓励使用（）帐单A、网络B、电子C、自助D、纸质
题目
在账单服务中，提供帐单定制服务，鼓励使用（）帐单
- A、网络
- B、电子
- C、自助
- D、纸质
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
网上营业厅可以办理（）帐单业务。
- A、短信月帐单
- B、E－mail帐单
- C、彩信月帐单
- D、日账单
正确答案:A,B,C
第2题：
银行以电子方式提供12个月内（含）行内对帐单服务的，应免除服务收费。
正确答案:正确
第3题：
餐饮服务中客人用餐结束，对送上来的帐单有想法，是常有的事情。服务员要立刻向客人 道歉，马上把帐单拿回( )核对清楚。
A.服务桌
B.帐台
C.吧台
D.饮料台
正确答案：B
第4题：
以下关于前台现金记帐服务中《杂项转帐单》的流向，正确的是哪项（）？
- A、《杂项转帐单》白联放入现金帐客账袋内
- B、《杂项转帐单》红联放前台指定地方
- C、作废账目前台须将《杂项转帐单》两联合订，注明“作废”字样，放在前台指定地方
- D、夜审时，将《杂项转帐单》红联和打印的现金帐单合订，入封包进财务
正确答案:D
第5题：
按照行业主管部门规定，中国电信可为客户提供最近6个月已出帐账单查询，提供帐单定制服务，不鼓励客户使用电子帐单。
正确答案:错误
第6题：
（）是中国移动定期提供给用户的服务费用信息，详细说明用户拥有和使用各种服务和产品的费用，最终收支差额等，包括明细帐单和综合帐单
- A、详单
- B、明细帐单
- C、帐本科目
- D、帐单
正确答案:D
第7题：
下列哪些财富账户服务是需要收费的（）。
- A、邮寄对帐单
- B、通知服务定制
- C、重置财富帐户密码
- D、柜台打印对帐单
正确答案:A,D
第8题：
用户可凭服务密码登陆中国移动网站办理哪些业务？（）
- A、查询话费清单
- B、查询话费帐单
- C、办理停机
- D、话费帐单邮件定制
正确答案:A,B,C,D
第9题：
代理银行每月初3日内，向预算单位提供（）。
- A、明细对帐单
- B、月度对帐单
- C、汇总对帐单
- D、具体对帐单
正确答案:A,B
第10题：
在账单服务中客户级账单是指一份帐单列示客户名下（）消费信息。
- A、个人
- B、所有
- C、当月
- D、全月
正确答案:B