在客调能力标准化要求中,装维员在接到用户催修工单时,必须()小时内做催修回应用户
第1题:
客调能力标准化中,障碍工单必须在()小时内首次回应
第2题:
客调能力标准化中,工单发生催修后应该在到岗()小时内回应用户
第3题:
客调能力标准化中,工单发生催装后应该在到岗()小时内回应用户
第4题:
以下哪些工单要求必须在工单上反馈处理进展()
第5题:
做好()可以有效降低用户催装催修比例,提升用户感知。为确保其真实性和可操作性,原则上应由线务员本人按规范要求操作。
第6题:
客调能力标准化中对发生催修的障碍工单,应该在()内回应用户。
第7题:
客调能力标准化中,障碍工单催修后,装维人员需在多少时间内联系用户做催修响应()
第8题:
装维人员接到开通工单信息的小时内,或接到故障工单信息的分钟内联系用户,与用户约定服务时间。()
第9题:
客调能力标准化专项活动中,以下指标未能达到A标准的是()
第10题:
客调能力标准化中,用户催修工单必须在()小时响应客户