电信业务技能考试
（）是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。A、卓越的运营体系B、卓越的网络C、卓越的人D、卓越的组织
题目
（）是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。
- A、卓越的运营体系
- B、卓越的网络
- C、卓越的人
- D、卓越的组织
参考答案和解析
正确答案:A,C,D
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相似问题和答案
第1题：
以“成为卓越品质的创造者”是中国移动发展的必然,在以下答案中请选择体现“我必须”的内容是()。
A.成为卓越品质的创造者是中国移动内生企业品性的自在要求，是秉承"正德厚生，臻于至善"价值观的必然。
B.成为卓越品质的创造者"是对多年来树立的"移动信息专家"形象的传承和升华。
C.成为卓越品质的创造者"是中国移动在新的内外部环境下保持优势和价值增长的必由之路。
D.成为卓越品质的创造者"是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。
参考答案：C
第2题：
中国移动的愿景是什么？（）
- A、争创世界一流企业
- B、成为卓越品质的创造者
- C、正德厚生臻于至善
- D、责任和卓越
正确答案:B
第3题：
中国移动打造卓越品质的主要驱动元素是：卓越的运营体系、卓越的组织、()。
A.卓越的人才
B.卓越的企业管理
C.卓越的组织结构
D.卓越的经营理念
正确答案：A
第4题：
成为卓越品质的创造者，中国移动实现从优秀到卓越的落脚点（）
- A、正确
- B、错误
正确答案:A
第5题：
成为卓越品质的创造者，要求中国移动深入地理解什么？
正确答案: 1、客户的现实需求；2、客户潜在的需求；3、群体性客户需求；4、个性化的客户需求；5、简单的通信需求；6、生活中丰富多彩的沟通需求。
第6题：
中国移动“从优秀到卓越”战略的重要举措有哪些？（）
- A、培育先进企业文化
- B、锤炼持久核心能力
- C、塑造卓越企业形象
- D、打造精品网络
正确答案:A,B,C
第7题：
麦当劳风靡全球的卓越品质主要依靠（）打造。
- A、量化标准
- B、积累错误
- C、粗放管理
- D、各种素质的员工
正确答案:A
第8题：
中国移动对客户的核心承诺是()。
A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家
B.做为客户提供卓越品质的移动通信专家
C.以“专家”精神开创品质卓越的移动通信服务
D.以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务
正确答案：A
第9题：
卓越的运营体系、卓越的组织和（），是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素
- A、卓越的理想
- B、卓越的人
- C、卓越的意识
- D、卓越的计划
正确答案:B
第10题：
中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素是什么？
正确答案: 卓越的运营体系、卓越的组织管理、卓越的员工队伍，将铸造中国移动卓越的企业品质.