四川知识竞赛

要“成为卓越品质的创造者”，需要：（）A、打造卓越的运营体系B、建设卓越的组织C、培育卓越的人才D、吸纳雄厚的资金

题目

要“成为卓越品质的创造者”，需要：（）

  • A、打造卓越的运营体系
  • B、建设卓越的组织
  • C、培育卓越的人才
  • D、吸纳雄厚的资金
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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第1题：

“十三五”期间，我们要把握战略机遇期，加快建成“一强三优”现代公司，打造具有()的现代企业集团。

A、卓越技术

B、卓越管理

C、卓越服务

D、卓越绩效


正确答案：ABCD

第2题：

国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调，要全面深化“四卓越”实践，即锻造卓越技术、推进卓越管理、（ ）、创造卓越绩效。

A.开展卓越服务
B.培育卓越人才
C.深化卓越服务
D.打造卓越队伍

答案：C
解析：

第3题：

中国移动打造卓越品质的主要驱动元素是：卓越的运营体系、卓越的组织、()。

A.卓越的人才

B.卓越的企业管理

C.卓越的组织结构

D.卓越的经营理念


正确答案：A

第4题：

卓越的运营体系、卓越的组织和（），是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素

  • A、卓越的理想
  • B、卓越的人
  • C、卓越的意识
  • D、卓越的计划

正确答案:B

第5题：

中国移动的愿景是什么？（）

  • A、争创世界一流企业
  • B、成为卓越品质的创造者
  • C、正德厚生臻于至善
  • D、责任和卓越

正确答案:B

第6题：

以“成为卓越品质的创造者”是中国移动发展的必然,在以下答案中请选择体现“我必须”的内容是()。

A.成为卓越品质的创造者是中国移动内生企业品性的自在要求，是秉承"正德厚生，臻于至善"价值观的必然。

B.成为卓越品质的创造者"是对多年来树立的"移动信息专家"形象的传承和升华。

C.成为卓越品质的创造者"是中国移动在新的内外部环境下保持优势和价值增长的必由之路。

D.成为卓越品质的创造者"是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。


参考答案：C

第7题：

中国移动将（）作为企业持久而根本的信仰。

  • A、成为卓越品质的创造者
  • B、创无限通信做信息社会栋梁
  • C、承担责任
  • D、追求卓越

正确答案:C,D

第8题：

“成为卓越品质的创造者”是对多年来倾力打造的“移动信息专家”形象的传承和升华。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第9题：

成为卓越品质的创造者，要求中国移动深入地理解什么？


正确答案: 1、客户的现实需求；2、客户潜在的需求；3、群体性客户需求；4、个性化的客户需求；5、简单的通信需求；6、生活中丰富多彩的沟通需求。

第10题：

铸造中国移动卓越的企业品质，是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉，下列选项中，不属于成为卓越品质的创造者的驱动的有（）

  • A、打造卓越的运营体系
  • B、建设卓越的组织
  • C、培育卓越的人才
  • D、打造创新型团队

正确答案:D

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