电信业务技能考试

培训与指导方法有很多种，下列列举正确的是（）A、行为示范法B、行为矫正法C、角色扮演法D、以上均正确

题目

培训与指导方法有很多种，下列列举正确的是（）

  • A、行为示范法
  • B、行为矫正法
  • C、角色扮演法
  • D、以上均正确
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第1题：

试列举企业培训的方法。


参考答案：企业培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。

第2题：

下列有关评价培训的方法的表述，正确的是( )。

A．控制实验法是评价与培训开发效果最好的方法

B．问卷调查是培训与开发效果评估中最正规的方法

C．控制实验法是最常用的评价方法

D．控制实验法适合评价管理技能培训与开发的效果


正确答案：A
解析：控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法；问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法。

第3题：

下列关于培训与开发效果评估方法的表述错误的有（ ）。 A．控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法 B．问卷调查法是评价与培训效果最正规的方法 C．控制实验法是最常用的评价方法 D．控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法 E．控制实验法适合于评价管理技能培训与开发


正确答案：ABCE
本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法，但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。

第4题：

下列关于培训与开发效果评估方法的表述错误的有（ ）。

A.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
B.问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
C.控制实验法是最常用的评价方法
D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
E.控制实验法适合于评价管理技能的培训与开发

答案：A,B,C,E
解析：
本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法，但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。

第5题：

下列关于培训与开发需求分析的说法，正确的有（ ）。

A.需求分析是确定培训与开发目标的前提
B.需求分析是设计培训与开发计划的前提
C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础
D.需求分析方法中不包括面谈法
E.需求分析是培训与开发的首要环节

答案：A,B,C,E
解析：
培训与开发需求分析的基本方法包括：申报法、问卷法、面谈法、任务分析法、绩效分析法和查阅工作说明书。选项D错误。

第6题：

一份完整的培训方案必须包含培训目标、培训内容、()。

A.培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法

B.培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法

C.培训指导者、受训者、培训场所与设备以及培训方法

D.培训指导者、受训者、培训日期和时间


参考答案：B

第7题：

请说出指导操作技能培训有什么方法?


正确答案：(1)现场讲授法。(2)示范操作法。包括设备实物操作演示和教具演示。(3)独立操作法。(4)消除质量缺陷法。

第8题：

举办专题讲座、咨询、家访、个别指导等是指导培训家长和看护人的正确方法。()


参考答案：√

第9题：

下列说法错误的是()。

A:组织的培训开发必须是一个多层次、多内容、多形式与多方法的体系
B:专门指导是一种群体培训方法
C:在培训与开发的实施阶段，对培训的技术性要求较强
D:任何培训开发部都产生某种组织、工作任务及人员的需求

答案：B
解析：
专门指导是一种个体培训与开发的方法。在受训人员对工作实践进行摸索的基础上，培训与开发人员针对其工作情况和特殊的需要实施个别指导。

第10题：

焊接性的评定方法有很多种，其中广泛使用的方法是硫当量法。


正确答案:错误

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