电信业务技能考试
潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准，具有大客户发展潜力的集团客户。
题目
潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准，具有大客户发展潜力的集团客户。
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相似问题和答案
第1题：
大客户的类型主要包括以下哪几种()
A 经济大客户
B 重要客户
C 集团客户
D 战略客户
参考答案ABCD
第2题：
大客户是指公司（）或（）的客户，主要包括（）、集团客户、战略客户等。
正确答案:所辖地域内使用电信业务量大；单位性质特殊；VIP客户
第3题：
大客户划分为（）。
A.重要客户
B.高值客户
C.集团客户
D.战略客户
正确答案：ABCD
第4题：
对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）
- A、大客户本身
- B、大客户的客户
- C、邮政速递企业
- D、大客户的数量
正确答案:B
第5题：
MOTO-XT800市场定位是商务精英、企业集团数据业务大客户、时尚达人、数码潮人。
正确答案:正确
第6题：
大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）
- A、大客户系统化管理
- B、帮助大客户发展业务
- C、互助合作
- D、明确大客户联盟方式
正确答案:B
第7题：
以下哪些客户经理行为是符合服务规范的？（）
- A、在集团客户关键人物与个人大客户生日时要进行祝福
- B、大客户自己原因导致欠费停机却没办法及时缴费时先帮客户开机
- C、大客户手机丢了来补卡，及时向客户推荐终端优惠营销活动
- D、大客户离网后，联系客户表达公司对客户长久支持的真诚感谢
正确答案:A,B,C,D
第8题：
谁是大客户(集团)购买决策过程中的参与者?
正确答案：①使用者②影响者③采购者④决定者⑤控制者
第9题：
大客户的管理策略有（）。
- A、优先保证大客户服务
- B、密切关注大客户动态，帮助大客户设计促销方案
- C、在大客户中开展新服务项目的试销
- D、注重与大客户的沟通
正确答案:A,B,C
第10题：
大客户划分为（）。
- A、重要客户
- B、高值客户
- C、集团客户
- D、战略客户
正确答案:A,B,C,D