维系经理需要利用()问句引导对方说出不满及需求点
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.澄清
B.连接
C.对质
D.引导说出正面动机
第3题:
客户的需求,首先源自于对现状的不满意,而对现状的不满就是()。
A.明确需要
B.潜在需要
C.明确需求
D.潜在需求
第4题:
在客户首次到店,销售顾问的最先需要达成的目标是()。
第5题:
A.给对方提出几种情况让对方从中选择的问句
B.以第三者意见作为参照系提出的问句
C.针对对方答复内容,继续进行引申的一种问句
D.它是启发对方谈看法和意见的问句
第6题:
A. 澄清式问话
B. 引导性问话
C. 选择性问句
D. 多项性问话
第7题:
A、访问
B、提问
C、询问
D、探寻
第8题:
A、引导力
B、维系力
C、激励力
D、教化力
第9题:
A.以第三者意见作为参照系提出的问句
B.和对方商量问题的句式
C.针对对方答复重新让其证实或补充的一种问句
D.给对方提出几种情况让对方从中选择的问句
第10题:
正面引导客户将不满的真实原因说出来,并()。