电信业务技能考试
某客户开通多方通话功能后，可以实现与多少个客户同时通话（）A、2个B、3个C、5个D、3－6个
题目
某客户开通多方通话功能后，可以实现与多少个客户同时通话（）
- A、2个
- B、3个
- C、5个
- D、3－6个
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
中国移动通信的手机用户必须激活()功能才能实现使用多方通话功能
A、呼叫等
B、呼叫转移
C、组群通话
D、呼叫限制
参考答案：B
第2题：
有关三方通话的错误叙述是()。
A、只是三部电话同时通话
B、可以分别与双方通话
C、被叫可以做三方通话
D、有三方通话功能的电话能做叫醒服务
参考答案：A
第3题：
客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用()功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。
A.呼叫强拆
B.呼叫强插
C.监听
D.录音
正确答案：B
第4题：
在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。
- A、客户服务人员
- B、客户
- C、双方同时
正确答案:B
第5题：
VoLTE业务开通条件有（）。
- A、具备高清语音的移动4G手机
- B、开启手机高清语音功能设置
- C、4G客户
- D、号码开通“高清通话”功能
正确答案:A,B,C,D
第6题：
对于A、B和C三个用户,三方通话功能既可以实现A、B、C三个用户同时通话,也可以实现A和B或A和C的通话。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
质检员可以使用CMS工具进行实时质检,包含哪些质检功能()。
A.质检员可以监听座席的通话，座席和客户无感知
B.质检员可以使用耳语功能，质检员可以和座席通话，但客户听不见质检员说话
C.质检员可以强插座席电话，实现三方通话功能
D.质检员可以将座席状态强制示闲和示忙
参考答案：A, B, C, D
第8题：
目前全球通客户可使用多方通话业务。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
三方通话，又称多方通话，是指当客户与一方通话时，第三方呼入通话，可在不中断对方通话的情况下实现与两方通话的业务。
正确答案:错误
第10题：
国际/港澳台长途：2014年2月8日起，国际/港澳台长途功能和（）不能同时开通。
- A、多方通话功能
- B、呼叫保持功能
- C、来电显示功能
- D、呼叫等待功能
正确答案:A,B